Индексирование документов

(Систематизация, предметизация, координатное индексирование)

Индексирование – это выражение содержания документа и/или смысла информационного запроса на информационно-поисковом языке (ГОСТ 7.74-96). Выделяют три вида индексирования документов: классификационное (систематизация), предметное (предметизация), координатное (координатное индексирование).

Предметное индексирование – индексирование предметного содержания документа, выраженное языком предметных рубрик.

Классификационное индексирование – систематизация документов посредством понятий и кодов какой-либо классификационной системы.

Координатное индексирование – индексирование, предусматривающее многоаспектное выражение основного смыслового содержания информационного запроса множеством ключевых слов или дескрипторов.

Название поля

Указания

Классификационный индекс, определенный по таблицам ББК

Индексы другой классификации, используемой библиографирующим учреждением, например, ТБК или таблицы для краеведческих документов

Определяется по встроенной таблице Хавкиной. Автоматически проставляется после сохранения при наличии классификационного индекса

903: Шифр документа в БД

Идентификатор документа, строится автоматически

906: Систематический шифр

Расстановочный шифр, определяемый библиографирующим учреждением

60: Раздел знаний

Порядковый номер, включающий название отрасли в целом

Краткая формулировка темы на естественном языке

Предметный заголовок

Первый элемент многочленной предметной рубрики

1-й подзаголовок

Конкретизируют основные характеристики, состав, состояние, свойства и т. д. предмета, выраженного заголовком предметной рубрики

2-й подзаголовок

Детализирует аспекты рассмотрения предмета, выраженные в 1-м подзаголовке предметной рубрики

Эффективность

3-й подзаголовок

Детализирует аспекты рассмотрения предмета, выраженные во 2-м подзаголовке предметной рубрики

Математические расчеты

Географический подзаголовок

Отражают географический (территориальный) аспект рассмотрения предмета, показывают его связь с определенной территорией

Географический подзаголовок

Географический подзаголовок

Хронологический подзаголовок

Конкретизируют период времени или определенную дату. Обозначают арабскими цифрами, словесными формулировками эпохи и периодов

2005–2008 гг.

20 в., вторая половина

610: Ненормированные ключевые слова

Ключевое слово (словосочетание из текста документа), которое несет в данном тексте существенную смысловую нагрузку с точки зрения информационного поиска. Целесообразно использовать КС для дополнительного раскрытия содержания документа на более глубоком уровне, т. е. использовать ПР для описания основных предметов документа и их аспектов, КС – для их дальнейшей детализации а также описания побочных тем документа. Выбираются непосредственно из текста документа и вводятся в данное поле, если они отсутствуют в заглавии и предметной рубрики

Писатели

Доплера эффект

Оздоровительные лагеря

600: Персоналия

(о нем) – имя лица

Предметная рубрика, заголовком которой является имя лица, если оно является предметом рассмотрения в документе. Содержит подполя, аналогичные полям 700 «Автор» и 701 «Другие индивидуальные авторы»

Фамилия, инициалы

Расширение инициалов

Татьяна Григорьевна

Неотъемлемая часть имени

Дополнения к именам, кроме дат

Д-р филол. наук (фольклорист), лауреат Гос. премии УР (2004)

Даты жизни

Разночтение фамилий

Персоналия (о нем)

Записывается в одну строчку полное наименование организации

Ижсталь, спортивная команда по хоккею

331: Аннотация

Краткая характеристика документа, поясняющая его содержание, назначение, форму, другие особенности

Процесс индексирования включает следующие этапы:

– выявление основных компонентов содержания документа,

– представление выявленных компонентов содержания средствами информационно-поисковых языков.

В процессе индексирования учитываются:

– информационные потребности пользователей,

– общая и частные методики индексирования.

Предметные рубрики (ПР), присвоенные документу, должны отражать содержание каталогизируемого документа с максимальной полнотой и точностью. Как правило, документу следует присваивать адекватные ПР, формулировка которых выражает объем понятия, наиболее точно соответствующий объему понятия о предмете документа. Обобщающие рубрики, которой выражает объем понятия более широкий, чем объем понятия о предмете документа, присваиваются в том случае, если нерационально использовать адекватные ПР.

Количество ПР, присвоенных документу, может быть различным и зависит от содержания каталогизируемого документа. Индексатор может присвоить документу одну или несколько ПР.

Новые предметные рубрики создаются при наличии документов соответствующей тематики. Для формулирования новых ПР следует использовать термины, соответствующие современному состоянию терминосистем. Использование терминологии должно основываться на

§ отраслевых энциклопедиях;

§ современных терминологических словарях;

§ каталогизируемых документах.

Правила формулирования предметной рубрики

1. В состав ПР могут входить все части речи , но основной языковой формой выражения понятий в ПР являются имена существительные и словосочетания на их основе. Наличие существительного в ПР обязательно.

2. Заголовок и подзаголовки предметных рубрик формулируются в именительном падеже . При инверсировании словосочетаний может применяться родительный падеж . Например: Ома закон.

3. Слова, используемые в предметной рубрики, формулируются во множественном числе . Исключение представляют термины, которые не употребляются во множественном числе. Например: Транспорт. Дыхание. Единственное число принято и для тех слов, которые во множественном числе обозначают другое понятие. Например: Театр – как вид искусства и Театры – как вид учреждения.

4. При употреблении предмета в полной и краткой форме предпочтение отдается полной форме. Исключение составляют слова у которых краткая форма вытеснила полное наименование предмета и сокращение вошло в терминологию. Например: КПСС, ЮНЕСКО.

5. При использовании в формулировке предметных рубрик многозначных слов и слов-омонимов в скобках указывать слова, уточняющие содержание понятия (реляторы). Например: Представления (гносеол.) и Представления (мероприятия).

6. Для того, чтобы в позиции ведущего слова предметной рубрики находилось слово, несущее максимальную смысловую нагрузки, возможно применение инверсии. Инверсия применяется в следующих случаях:

6.1. В отношении таких понятий, как теорема, теория, метод, задача, эффект, явление и т. д. Например: Вероятностей теория, Ферма теорема.

6.2. В отношении так называемых «нехарактерных» прилагательных. В этих случаях существительное является основным словом, определяющим сущность предмета, а прилагательное обозначает не основные свойства предметов, а их частные вторичные признаки

К таким признакам относятся:

– некоторые нехарактерные внешние признаки (величина, объем, форма, цвет и т. д.). Например: Строительные конструкции легкие.

– физические свойства и состояния (твердый, жидкий, сухой и т. д.). Например: Пищевые продукты жидкие.

– некоторые количественные, пространственные и временные определения и отношения. Например: Музыкальные фестивали международные.

Исключениями являются те случаи, когда нехарактерное само по себе прилагательное является частью общепринятого термина. Например: Внешняя торговля.

6.3. В случае, если имя собственное входит в географическое название.

Например: Лаптевых море.

Правила формулирования географического термина

1. При формулировании географического термина, вводимого в словарь, следует использовать исторически сложившиеся, более краткое общеупотребительное название государства. Развернутые официальные названия государств используются только при отражении юридической литературы. Например: Конституция – Российская Федерация.

Географическое наименование должно соответствовать историческому периоду, рассматриваемому в документе. Например:

Вятская губерния

Устинов, город.

2. Названия всех географических объектов должны иметь уточнения, к какой категории географических объектов они относятся (город, остров, река и т. д.). Эти уточнения записываются без сокращений через запятую и пробел после наименования объекта. Например.

Одна из важнейших операций аналитико-синтетической переработки информации как средства информационного поиска – индексирование документов и информационных запросов.

Индексирование – процесс выражения содержания документа и (или)запроса наинформационно-поисковом языке (ИПЯ) с помощьютерминов индексирования – классификационных индексов, предметных рубрик (ПР), ключевых слов, дескрипторов, кодов. Иными словами, индексирование – процесс перевода содержания документов и запросов с естественного языка на ИПЯ, в результате чего создается поисковый образ документа (ПОД) и поисковый образ запроса (ПОЗ) . Таким образом, происходит «свертывание» информации, содержащейся в документе, и изложение ее на ИПЯ в виде индекса, предметной рубрики или дескриптора, ключевого слова.

Информационно-поисковый язык (ИПЯ) – это специально созданный искусственный язык, предназначенный для выражения содержания документов и (или) запросов с целью их последующего поиска. ИПЯ – это основной элемент логико-семантического аппарата информационно-поисковой системы (ИПС).

Необходимость создания искусственного языка (для выражения смыслового – семантического содержания документов с целью их поиска) обусловлена тем, что естественный язык обладает рядом свойств, препятствующих его использованию для записи и поиска информации: это неоднозначность и многозначность слов естественного языка. Точное значение многих слов можно определить только из контекста, в котором они употреблены (ударный инструмент, ударная доза и т.д.). Эти факторы не позволяют добиться точного соответствия между содержанием документа и средствами выражения этого содержания.

Трудности использования естественного языка в качестве ИПЯ усиливаются еще и тем, что в ИПС в качестве входных документов могут быть использованы не полные тексты, а рефераты, аннотации, библиографические описания, которые являются результатом свертывания содержания документов.

Основные требования, предъявляемые к ИПЯ:

· Однозначность;

· Достаточная семантическая сила

· Открытость (возможность корректировки языка)

Каждый ИПЯ имеет определенный словарный состав, представляющий совокупность лексических единиц (ЛЕ) – обозначения отдельного понятия, минимального и неделимого в этой функции. В качестве ЛЕ в ИПЯ используется лексика естественных языков – слова, словосочетания предметной рубрики, цифровые или буквенно-цифровые коды и т.д.

Важным моментом при индексировании является создание поискового образа документов (ПОД).Поисковый образ документа – основное смысловое содержание документа (а не вся информация, содержащаяся в нем), выраженное в терминах формализованного ИПЯ. ПОД ставится в однозначное соответствие этому документу, по нему производится отыскание документов в массиве документов.


Индексирование запроса также осуществляется путем перевода его содержания на ИПЯ. Таким образом, совокупность терминов индексирования, выражающих смысловое содержание запроса, называется поисковым образом запроса (ПОЗ ).

Поиск ведется по совокупности терминов индексирования. С целью повышения эффективности поиска информации по запросу ПОЗ может быть дополнен специальными указаниями о последовательности выполнения логических операций в процессе информационного поиска, которые называются поисковым предписанием.

Индексирование реализуется в следующих процессах: предметизации, систематизации и координатном индексировании.

Систематизация – вид индексирования, при котором содержание документа и (или) запроса выражено классификационными индексами, в соответствии с правилами определенного классификационного ИПЯ (КС). Такой принцип индексирования принято считать классификационным. Он обеспечивает возможность организации информационного поиска по иерархическому признаку. Специалисты, осуществляющие процесс систематизации в библиотеках и информационных центрах, называются систематизаторами.

Предметизация – вид индексирования, при котором содержание документа и (или) запроса выражено предметной рубрикой (ПР) в соответствии с правилами определенного предметизационного ИПЯ. Предметизационный принцип индексирования основан на использовании ЛЕ, которые входят в состав предметных рубрик, естественного языка (т.е. предметные рубрики, выражающие ПОД и ПОЗ составляются на основе естественного языка). Предметизационный принцип индексирования обеспечивает возможность организации информационного поиска по алфавитному признаку. Процессы предметизации осуществляются в библиотеках и информационных центрах предметизаторами.

Координатное индексирование – вид индексирования, при котором смысловое содержание документа и (или) запроса многоаспектно выражаются множеством ключевых слов или дескрипторов. ИПЯ, предназначенный для координатного индексирования, называется дескрипторным языком. Специалисты, осуществляющие координатное индексирование, называются индексаторами.

Термины «индексирование» и «индексатор» распространены в англоязычной литературе и широко применяются в международной и отечественной библиотечной практике.

Итак, в зависимости от вида индексирования, выделяются предметизационные, классификационные и дескрипторные ИПЯ. В их состав входит множество ЛЕ и грамматические (парадигматические и синтагматические) отношения между ними. ЛЕ – обозначение отдельного понятия, принятое в ИПЯ и неделимое в этой функции. ЛЕ могут представлять собой принятые в естественном языке слова, устойчивые словосочетания, аббревиатуры, символы, даты, общепринятые сокращения, лексически значимые компоненты сложных слов, а также эквивалентные им кодовые или символические обозначения искусственного языка. Грамматические отношения позволяют организовать ЛЕ в систему.

Требования к ИПЯ :

· Полно и точно передавать содержание документа, отражаемого в данной ИПС;

· Обеспечить однозначное толкования терминов индексирования;

· Допускать многоаспектное индексирование;

· Допускать внесение изменений (дополнений, исправлений);

· Обеспечивать простоту и удобство индексирования, информационного поиска и ведение данной ИПС;

· Отражать современное состояние терминосистемы в данной области знания.

Правила использования ИПЯ фиксируют в справочно-методическом аппарате соответствующей ИПС.

Синтагма (греч. – вместе построенное, соединенное) – смысловое единство, которое, в определенном контексте выражается словом, группой слов или предложением. Отдельно взятые слова (например, « методика», «пособие», «индексирование») вступают в предложении в синтагматические отношения с помощью грамматических средств языка, таких, как склонение, спряжение, предлоги, союзы и пр.

4. ТЕМА: УНИФИКАЦИЯ И СТАНДАРТИЗАЦИЯ ИНДЕКСИРОВАНИЯ ДОКУМЕНТОВ.

Термин «индексирование» был введен в отечественную библиотечную теорию и практику в 1991 г. ГОСТом 7.59 – 90 «Индексирование документов. Общие требования к систематизации и предметизации». Стандарт был введен взамен 3-х предыдущих ГОСТов, разработанных в 80-е гг.:

1. ГОСТ 7.39 – 82 Систематизация и предметизация. Термины и определения.

2. ГОСТ 7.44 – 84 Систематизация документов. Общие требования.

3. ГОСТ 7.45 – 84 Предметизация документов. Общие требования.

Все эти стандарты были разработаны в рамках Системы Стандартов по информации, библиотечному и издательскому делу (СИБИД) для унификации (единообразия) процессов индексирования. Конечная цель стандартизации – повышение качества и эффективности работы – в данном случае – качества индексирования и тех элементов справочно-поискового аппарата, которые связаны с индексированием. Любой стандарт рождается в результате обобщения многолетней практики.

Библиотекари учились по учебникам, использовали практические пособия. Стандартов, регламентирующих технологические процессы, многие десятилетия не было. Появление централизованной каталогизации (например, печатной каталожной карточки), общая для всех или многих библиотек система классификации привели библиотекарей к пониманию целесообразности единых принципов и методов работы. На определенном этапе развития международных связей возникла необходимость максимального согласования отечественной практики каталогизации с зарубежной.

ГОСТ 7.59 – 90 был ориентирован на Международный стандарт МС ИСО 5963 «Документация – методы анализа документов, определения их тематики и выбора терминов индексирования» введенным Международной организацией по стандартизации (ИСО) в 1985 г.

Международный стандарт обладал рядом достоинств, которые учли отечественные разработчики:

· Самостоятельной частью стандарта были определения встречающихся в нем терминов (в отечественных стандартах они были выведены отдельным ГОСТом).

· В МС вводились понятия и определялись требования общего характера, охватывающие как систематизацию, так и предметизацию (в отечественных стандартах эти процессы рассматривались, как самостоятельные несвязанные между собой процессы, в отдельных ГОСТах).

Преимущества МС ИСО были очевидны: проще освоить любой процесс, тем более – совокупность сложных процессов, какими являются систематизация и предметизация, если выделить общее, единичное и особенное. Было решено объединить отечественные стандарты, максимально приблизить их к международному по структуре и содержанию. Кроме того, необходимо было разработать такой стандарт, применения которого не ограничивалось бы ведомственными рамками. Это означало, что предстояло решить ряд терминологических проблем, так как в те годы в стране параллельно функционировали две системы терминов – библиотечная и информационная. Было решено использовать в стандарте современную международную терминологию.

В период разработки ГОСТ 7.59 – 90 было проведено серьезное научное исследование по внедрению предыдущих стандартов. Так, ГОСТом 7.44 – 84 предусматривалось обязательное ведение во всех библиотеках алфавитно-предметного указателя (АПУ) к систематическому каталогу – не в качестве вспомогательного аппарата, а в роли составной части каталога. Поэтому предписывалось составление карточки АПУ в процессе обработки новых поступлений. Это требование основывалось на современных представлениях о том, что СК способен выполнять свои функции, если он обеспечен адекватным АПУ. Вводилось также обязательное редактирование классификационного решения и предметных рубрик АПУ. Соответственно были изменены общегосударственные нормы времени.

Обследование показало, что сотни библиотек выполняли эти процессы, но с введением ГОСТа они становились обязательными для всех библиотек.

С января 2004 г. введен в действие в качестве Государственного стандарта Российской Федерации ГОСТ 7.59 – 2003 «Индексирование документов. Общие требования к систематизации и предметизации».

В соответствии с современными требованиями ГОСТ 7.59 – 2003 «Индексирование документов» состоит из 6 разделов. Структура ГОСТа следующая:

Через несколько лет был разработан и введен в действие другой стандарт, рассматривающий третий процесс индексирования – ГОСТ 7.66 – 92 «Индексирование документов. Общие требования к координатному индексированию», в основе которого также были правила МС ИСО 5963.

Прошло более десяти лет. За эти годы изменилась классификационная практика в стране. Во многих библиотеках появились автоматизированные системы и электронные каталоги. Потребовалось уточнить перечень и наименования классификационных систем. Существенно упорядочена терминология рассматриваемой предметной области. Были утверждены терминологические стандарты:

· ГОСТ 7.73 – 96 СИБИД. Поиск и распространение информации. Термины и определения.

· ГОСТ 7.74 – 96 СИБИД. Информационно-поисковые языки. Термины и определения.

· ГОСТ 7.76 – 96 СИБИД. Комплектование фонда документов. Библиографирование. Каталогизация. Термины и определения.

С января 2004 г. введен в действие в качестве Государственного стандарта Российской Федерации ГОСТ 7.59 – 2003 «СИБИД. Индексирование документов. Общие требования к систематизации и предметизации».

В соответствии с современными требованиями стандарт состоит из 6 разделов. Структура ГОСТа следующая:

1. Область применения

3. Определения

4. Общие положения

4.1 Сущность индексирования

4.2 Объект индексирования

4.3 Условия индексирования

4.4 Принципы индексирования

4.5 Виды ИПЯ и терминов индексирования

5. Требования к ИПЯ

5.1 Общие требования

5.2 Требования к классификационным ИПЯ

5.3 Требования к предметизационным ИПЯ

6. Технологические процессы и общие правила индексирования

6.1 Общие правила индексирования

6.2 Правила систематизации

6.3 правила предметизации.

ГОСТ 7.59 – 2003 устанавливает общие требования к индексированию: систематизации и предметизации документов и информационно-поисковым языкам, применяемым при индексировании. Стандарт предназначен для библиотек, органов научно-технической информации, книжных палат, редакций и издательств.

В журнале «Библиотека», начиная со второго номера за 2004 г. в рубрике «Библиотековедение» проводится «Школа индексирования» Э.Р. Сукиасяном, где публикуется материал, комментирующий содержание ГОСТов по индексированию.

07.02.12.

Литература:

  1. ГОСТ 7.59-2003 “Индексирование документов. Общие требования к предметизации”; введён 2006.03.01. – Минск, 2003.- 5 с.
  2. ГОСТ СТБ 7.74-2002 “Інфармацыйна-пошукавыя мовы. Тэрміны і азначэнні”; введён 2003.07.01. – Минск, 2003. – 15 с.
  3. Ляйко Н. А. Каталагізацыя дакументаў. Індэксаванне дакументаў: вучэбны дапаможнік для студэнтаў спецыяльнасці “Бібліятэкавядзенне і бібліяграфія” ВНУ/ Н. А. Ляйко, А. І. Фядорына. – Мінск, БГУКІ. – 115 с.

План:

  1. Индексирование документов – основные термины и определения.

Основным средством раскрытия содержания как одного документа, так и всего библиотечного фонда является индексирование .

Индексирование – выражение содержания документа или информационного запроса на ИПЯ (СТБ 7.74-2002).

ИПЯ – язык, предназначенный для выражения содержания документов, или запросов, или описания фактов с целью последующего поиска .

Индексирование представляет собой операции перевода (трансформации, конверсии) с одного языка на другой. Т.е. – перевод содержания документа с естественного языка на искусственный. Например, на естественном языке «Физика» - на ИПЯ это по ББК: 22.3.

Результаты перевода содержания документа на ИПЯ представляются в виде поискового образа документа (ПОД) или поискового образа запроса (ПОЗ), которые выражаются терминами индексирования:

· Классификационные индексы

· ключевые слова

· дескрипторы .

Поисковый образ – текст, который выражает содержание поискового запроса, предназначенный для поиска.

Поисковый образ документа – поисковый образ, который выражает основное смысловое содержание документа.

Поисковый образ запроса – поисковый образ, который выражает смысловое содержание информационного запроса (СТБ 7.74-2002).

При индексировании основное содержание следует представлять с необходимой и достаточной полнотой и точностью в поисковом образе документа в виде терминов индексирования , а, при необходимости, и его форму и назначение для обеспечения эффективного информационного поиска.

Видами индексирования являются следующие процессы:

· Систематизация.

· Предметизация.

· Координатное индексирование.

Термин «индексирование» - обобщённое понятие, которое при систематизации можно заменить полным индексом, а при предметизации – соответственно совокупностью предметных рубрик, которые составляют ПОД либо ПОЗ.

  1. Структура ГОСТ 7.59-2003. Общие положения.

Основные процессы и правила (принципы) индексирования представлены в ГОСТ 7.59-2003. В Беларуси данный стандарт введён с 1 марта 2006 года.



Состоит из 6 разделов.

Предназначен для библиотек, органов НТИ, книжных палат, редакций, издательств.

Стандарт устанавливает общие требования к индексированию, к процессам систематизации и предметизации. А так же к ИПЯ, которые применяются при индексировании.

В стандарте приводится перечень из 45 терминов, большая часть которых имеет ссылки на утверждённые терминологические стандарты.


Структура стандарта:

1. Область применения.

3. Определения.

4. Общие положения:

4.1. Сущность индексирования.

4.2. Объект индексирования.

4.3. Условия индексирования.

4.4. Принципы индексирования.

4.5. Виды ИПЯ и терминов индексирования.

5. Требования к ИПЯ:

5.1. Общие требования.

5.2. Требования к классификационным ИПЯ.

5.3. Требования к предметизационным ИПЯ.

6. Технологические процессы и основные правила индексирования:

6.1. Общие правила индексирования.

6.2. Правила систематизации.

6.3. Правила предметизации.

Объектом индексирования является отдельный документ, его часть, или совокупность документов . В качестве объектов индексирования могут рассматриваться различные виды документов: книги, продолжающиеся издания, изоиздания, картографические/нотные издания, кинофонофото документы, неопубликованные издания, документы на микроносителях (микрофиши, микроформы), электронные ресурсы .

Объект индексирования устанавливается на этапе составления библиографической записи документа.

Согласно ГОСТ 7.59-2003 определены основные условия индексирования:

· Индексирование должно производится на основе непосредственного анализа документа.

· Предварительно подготовленная библиографическая запись поступает на индексирование вместе с документом.

· Если объектом индексирования является часть документа, сотрудника необходимо обеспечить документом в целом.

При анализе документа необходимо познакомиться с документом в полном объёме. При не возможности полного ознакомления необходимо изучить основные источники индексирования (текстовые части):

· Заглавие.

· Предисловие.

· Заключение.

· Название разделов, глав.

При индексировании необходимо учитывать специфику библиотеки и информационные потребности пользователей библиотеки.

Принципы индексирования:

· Классификационный.

· Предметизационный.

· Принцип координатного индексирования.

Расшифровку принципов изучить по учебнику .

Класіфікацыйны прынцып індэксавання – у якасці тэрмінаў індэксавання выкарыстоўваюцца класіфікацыйныя індэксы. Класіфікацыйны прынцып індэксавання забяспечвае магчы­масць арганізацыі інфармацыйнага пошуку па іерархічнай прымеце.

Прадметызацыйны прынцып індэксавання – у якасці тэрмінаў індэксавання выкарыстоўваюцца лексічныя адзінкі натуральнай мовы (словы, словазлучэнні прадметнай рубры­кі). Прадметызацыйны прынцып індэксавання забяспечвае магчымасць арганізацыі інфармацыйнага пошуку па алфавіт­най прымеце.

Прынцып каардынатнага індэксавання – у якасці тэрмінаў індэксавання выкарыстоўваюцца дэскрыптары. Дэскрыптар – гэта лексічная адзінка каардынатнага індэксавання, яна выражаецца словам (вербальна) або кодам і абазначае клас блізкіх па сэнсе ключавых слоў. Пішацца дэскрыптар па пэўных правілах ці інструкцыях, прынятых у бібліятэцы, у адпаведнасці з тэзаурусам, альбо дэскрыптарным слоўнікам.

В зависимости от того, какой принцип является ведущим различают классификационные и предметизационные ИПЯ. Таким образом, в соответствии с характером ИПЯ, индексирование осуществляется в соответствии с классификационным, предметизационным, координатным индексирования принципом. В качестве терминов соответственно - индексы, рубрики, ключевые слова и дескрипторы.

  1. Требования к информационно-поисковым языкам (ИПЯ).

Процесс индексирования требует соблюдения определённых требований к ИПЯ. В состав ИПЯ входит множество лексических единиц и грамматические (парадигматические и синтогматические) отношения между ними.

Множество лексических единиц – множество классификационных индексов классификационного ИПЯ (ББК).

Парадигматические отношения – т.е. иерархические , отражают внутреннюю структуру классификационной системы, связи между делениями по вертикали.

Синтогматические отношения – проявляются в сложных и составных индексах.

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Размещено на http://www.allbest.ru/

Министерство образования Российской Федерации

МОСКОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ОТКРЫТЫЙ УНИВЕРСИТЕТ

Кафедра "Экономики и управления в горной и металлургической промышленности"

КУРСОВАЯ РАБОТА

По дисциплине: "Документирование управленческой деятельности"

Индексирование документа

Введение

Глава 1. Регистрация и индексирование документов

2.1 Сущность документационной системы управления

Заключение

Список использованных источников и литературы

Введение

В условиях стремительного прогресса, рыночных отношений и конкурентной экономики своевременное и правильное решение стратегических и тактических задач определяет жизнеспособность фирмы, организации.

Документированная информация составляют основу управления, его эффективность в значительной степени базируются на производстве и потреблении информации. В современном обществе информация стала полноценным ресурсом производства, важным элементом социальной и политической жизни общества. Качество информации определяет качество управления. В современных условиях для повышения эффективности управления необходимо уделять достаточное внимание совершенствованию работы с документами, так как всякое управленческое решение всегда базируется на информации, на служебном документе.

Организация работы с документами влияет на качество работы аппарата управления, организацию и культуру труда управленческих работников. От того, насколько профессионально ведется документация, зависит успех управленческой деятельности в целом. Деловая информация представляется в виде разного рода документов, исследования показывают, что 75% рабочего времени сотрудников организаций тратится на их подготовку, сопровождение, заполнение, копирование и передачу.

По данным ISO (International Standards Organization), управление документами становится одним из главных факторов конкурентоспособности любого предприятия. Оно означает особую организации работы с документами и данными, координацию процессов создания, изменения распространения. Правильно организованное управление делами снижает время необходимое для поиска, повышает точность и своевременность информации, устраняет ее избыточность.

Во время рыночных отношений немаловажное значение придается механизации и автоматизации делопроизводственных процессов, которые увеличивают производительность труда работников занятых в управлении. Рационализации документационного обеспечения управления в предприятиях любой формы собственности необходимо уделить большое внимание, потому, что недостатки в постановке этой работы приводят к серьезным трудностям в работе руководителя и предприятия в целом. За счет более совершенной системы документационного обеспечения управления достигается более быстрое движение и исполнение служебных документов, их сохранение, использование и правильный отбор на государственное хранение.

Работа любого управленческого аппарата, как и вообще любая работа сегодня, держится на основах научной организации труда. Всякий процесс организации работы должен быть методически разложен на свои составные части, вплоть до простейших операций. Из продуманных, правильно организованных операций и строится полная цепочка научно-организационной работы.

Принцип работы по информационно-документационному обслуживанию сводится к набору одних и тех же операций. Только в одних организациях они выполняются вручную, в других - с помощью средств механизации, в третьих - эти процессы полностью автоматизированы. Но все эти этапы делопроизводственного цикла работы с документами аналогичны. Поэтому грамотный работник управленческого аппарата должен уметь не только правильно составлять и оформлять сами документы, но и знать, какие виды работ выполняются с этими документами.

К сожалению, многие руководители предприятий, работники, отвечающие за документационное обеспечение управления, не знакомы с основами современного делопроизводства, а тем более - с тонкостями ведения документации.

Вместе с тем, правильное составление и оформление документов в соответствии с новыми нормативами - важнейшая обязанность работников делопроизводственных служб.

Информация фиксируется в документах, которые придают ей организационную форму и перемещают во времени и пространстве. Документы и документная информация лежат в основе управленческих решений и являются их материальным воплощением, обеспечивают юридической силой. Работа с документами должна иметь настолько отработанный порядок, чтобы работники не отвлекались от главных производственных целей предприятия.

1. Регистрация и индексирование документов

1.1 Понятие, назначение, принцип регистрации документов

Для обеспечения эффективного пользования информации при принятии различного рода решений, предоставления в распоряжение специалистов всего массива информации по определенному вопросу в кратчайшее время в организации должна быть построена рациональная поисковая система. Информационно-поисковая система (далее ИПС) по документам организации создается для учета, поиска, хранения управленческих документов и содержащихся в них информации на основе следующих требований:

· Полное и всестороннее раскрытие состава и содержания включенных в систему документов;

· Обеспечение оперативного доступа к информации и документам;

· Максимальное сокращение при необходимости обращения непосредственно к документам;

· Обеспечение рациональной организации массива документов предприятия.

На предприятии создаются ИПС ручного, механизированного, автоматизированного типа.

Современная ИПС должна включать информацию практически обо всех документах, которыми располагает предприятие.

Основой построения поисковых систем является регистрация документов.

Регистрация документов - фиксация факта создания или поступления документа путем проставления на нем даты и регистрационного индекса с последующей записью необходимых сведений о документе в регистрационной форме или входном формате. Главное назначение регистрации - придание документу юридической силы, подтверждение факта его создания или поступления, так, если поступивший документ не зарегистрирован, организация не берет на себя ответственности за него, т.к. не подтвержден факт его поступления.

В соответствии с ГСДОУ регистрации подлежат все документы, требующие исполнения, учета и последующего использования в справочных целях: распорядительные, кадровые, плановые, отчетные, устно-статистические, учебные, финансовые, бухгалтерские и др. Регистрируются как документы, используемые внутри или направляемые в другие организации, так и поступающие из вышестоящих, подведомственных и сторонних организаций или частных лиц.

Не подлежат регистрации документы, присланные для сведения и не требующие ответа.

Существенную помощь в определении такой категории документов может оказать перечень нерегистрируемых документов, который должен разрабатываться на каждом предприятии. Такой перечень является приложением к инструкции по делопроизводству, но может быть и самостоятельным документом. В этом случае он утверждается руководителем предприятия.

Не регистрируемые документы сразу же передаются в соответствующие службы, структурные подразделения или конкретным лицам.

На практике в настоящее время находят применение три системы регистрации документов.

· Централизованная;

· Децентрализованная;

· Смешанная.

При централизованной форме все документы регистрируются в одном месте. Такая форма характерна для сравнительно небольших учреждений или фирм, в которых регистрацией занимается секретарь руководителя или должностное лицо в секретариате или в канцелярии.

В крупных учреждениях или компаниях, а так же в организациях с территориально разобщенными структурными подразделениями регистрация документов ведется децентрализовано. Децентрализованная форма регистрации предполагает наличие многих пунктов регистрации документов: канцелярии, секретарей структурных подразделений и т.д. В группе регистрации канцелярии регистрируются документы, адресованные руководству учреждения или предприятия, и важнейшие внутренние документы, например приказы. Все остальные документы регистрируются в структурных подразделениях работниками, отвечающими за делопроизводство.

Но, практика показывает, что наиболее эффективной среди систем регистрации, является последняя, смешанная система. При этом централизовано регистрируется документация, поступающая из федеральных и местных органов власти, или направляемые в их адрес важнейшие внутренние документы (приказы по основной деятельности и личному составу, протоколы, акты, докладные записки и др.), а так же предложения и жалобы граждан.

Специализированную документацию (учетно-финансовую, арбитражную, кадровую) регистрируют в соответствующих структурных подразделениях.

В условиях использования автоматизированной системы ДОУ предпочтение отдается централизованной регистрации в этом случае, во-первых, сокращается трудоемкость обработки документов в структурных подразделениях и, во-вторых, появляется возможность формирования единой автоматизированной информационно-поисковой системы по документам всего учреждения или предприятия.

При любой форме организации регистрации должен соблюдаться ее основной принцип - однократность. Он предполагает, что информация о документе фиксируется в избранной регистрационной форме лишь один раз. Однако однократный ввод информации должен обеспечить ее многократное использование в ходе учета документов, справочной работы, контроля за исполнением документов.

Должны регистрироваться документы, поступающие в организацию или отправляемые из нее по любым каналам связи: по почте, электронной почте, факсу. Место регистрации документов фиксируется в инструкции по делопроизводству.

Входящие документы регистрируются в день поступления, исходящие и внутренние - в день подписания. При передаче зарегистрированного документа из одного структурного подразделения в другой он повторно не регистрируется.

При регистрации документов широко используют различные справочные материалы, которые разрабатываются предприятием:

· Список структурных подразделений с их условными обозначениями;

· Перечень подведомственных организаций, перечень постоянных корреспондентов с аналогичными данными;

· Классификатор вопросов (участков) деятельности организации и др.

Использование таких справочников может значительно упростить регистрацию документов.

Регистрация документов производится в пределах групп в зависимости от их вида, автора и содержания. Например, отдельно регистрируются приказы по основной деятельности и по личному составу, служебная переписка, акты, обращения граждан и т.д.

Порядковые регистрационные номера присваиваются документам отдельно в пределах каждой группы. Данные на входящие, исходящие и внутренние документы заносятся в раздельные регистрационные формы.

Под индексацией документов в делопроизводстве понимается проставление их порядковых (регистрационных) номеров и определенных условных обозначений, указывающих место их составления, исполнения и хранения. Место простановки определяет ГОСТ Р 6.30-2003, реквизит 12.

Регистрационный индекс означает принадлежность документа к конкретной классификационной крупе и его порядковый номер внутри нее. Порядковый регистрационный номер является обязательным элементом индекса в пределах регистрируемого массива, как правило, за год.

Классификационные группы формируются в соответствии с наименованиями видов документов, их авторов и содержанием. Индексы необходимы для учета, поиска и систематизации документов и в традиционных, и в автоматизированных системах обработки документации.

В пределах одного учреждения или предприятия должна быть разработана единообразная и стабильная система индексирования. Не зависимо от того, где регистрируются документы (в канцелярии или структурных подразделениях), индексы должны иметь постоянное расположение составных частей. В качестве условных обозначений рекомендуется использовать арабские цифры, в отдельных случаях к ним добавляются буквенные литеры.

Для систематизации документов, т.е. разделения их по группам, используется номенклатура дел. Индексы дел, включенных в номенклатуру, входят в состав регистрационных индексов входящих и исходящих документов. Так базовый индекс состоит из индекса дела по номенклатуре, обозначающего принадлежность документа к определенной группе документации, и его порядкового номера внутри данной группы.

Например:

02-10/15, где 02-10 - это индекс дела по номенклатуре, 15 - порядковый номер документа. В соответствии с поисковыми задачами конкретное учреждение или предприятие может добавлять к базовому индексу иные классификационные обозначения: корреспондента, исполнителя и т.п. Части регистрационного индекса могут располагаться и в обратном порядке: 15/02-10, при этом их значение не меняется. Порядковые номера возрастают в течение года и присваиваются отдельно поступающим и отправляемым документам.

При необходимости выделения части документов из единого регистрационного массива возможно использование дополнительного смыслового буквенного индекса. Так, при регистрации приложений, заявлений и жалоб граждан порядковый регистрационный номер дополняется начальной буквой фамилии заявителя, например: И-221, К-212, А-213 и т.д.

При регистрации приказов по вопросам управления кадрами порядковый номер дополняется буквой, например, 18-К, 107 К или 18-л/с, 107-л/с.

К приказам по вопросам управления кадрами относятся приказы о приеме на другую работу, о предоставлении отпусков, обо всех видах поощрений и увольнений, т.е. те на основании, которых вносятся записи в трудовые книжки сотрудников.

При регистрации решений президиумов представительных органов порядковый номер может дополнить индексом (буквой) "П", например, 74-П и т.д.

Индекс документов, составленных несколькими организациями, например, договоров, совместных постановлений, образуется из порядковых регистрационных номеров, присвоенных в каждой организации-авторе, их последовательность определяется последовательностью указания авторов в заголовочной части документа. Например, индекс 16/10 будет означать, что в одной организации документ зарегистрирован под номером 16, а в другой - под номером 10.

При регистрации документ должен получить только один индекс, который одновременно проставляется и на документе и в регистрационной форме. Регистрационные индексы проставляются на входящих документах (приложения к ним не индексируются); на исходящих документах и их копиях, остающихся в учреждении (приложения к ним так же не индексируются); на внутренних документах.

1.3 Формы регистрации документов

Ввод документа в ИПС производится путем записи его индекса и соответствующих реквизитов в регистрационные входные формы:

· Регистрационно-контрольные карточки (РКК);

· Экранные формы;

· Регистрационные журналы.

В процессе регистрации в регистрационные формы вносят определенные сведения о документах.

Сведения о входящих документах включают:

· Название документа;

· Дату документа, проставленную организацией-автором;

· Индекс документа, присвоенный организацией-автором;

· Дату поступления;

· Индекс поступившего документа (входящий индекс);

· Резолюцию;

· Срок исполнения;

· Исполнителя (кому направляется документ на исполнение);

· Отметку об исполнении;

· Номер дела по номенклатуре дел, в котором документ помещается после исполнения.

Сведения об исходящих документах содержат:

· Исполнителя (должностное лицо, подготовившее документ);

· Дату документа;

· Регистрационный индекс;

· Корреспондента (кому адресован документ);

· Заголовок документа или его краткое содержание;

· Количество листов;

· Номер дела по номенклатуре дел, в котором копия документа помещается после отправки.

Кроме того, в регистрационной форме должен отражаться ход исполнения документов. А состав перечисленных реквизитов может быть дополнен другими сведениями о документе, которые необходимы конкретной организации для учета, контроля за ходом исполнения документа или задания и т.д. Например, могут использоваться такие сведения, как фамилия руководителя структурного подразделения, где исполняют документ, или данные о промежуточном решении вопроса и т.п.

На выбор формы регистрации влияют следующие обстоятельства:

· Количество входящих, исходящих и внутренних документов;

· Наличие документов, требующих строгого учета;

· Принятая на предприятии система делопроизводства (централизованная или децентрализованная);

· Возможность использования предприятием компьютерных технологий обработки документов.

индексирование документ регистрация управление

1.4 Сроки исполнения документов

На контроль ставятся документы, содержащие поручения, требующие исполнения в установленный срок. Сроки исполнения документов могут быть типовыми и индивидуальными.

Типовые сроки устанавливаются законодательными или иными нормативными правовыми актами. Перечень типовых сроков исполнения документов должен быть помещен в инструкцию по ДОУ организации. Типовой срок исполнения документа не может быть изменен.

Индивидуальные сроки исполнения документов указываются в тексте документа или резолюции руководителя. Изменить индивидуальный срок исполнения документа может только руководитель, установивший его. Приостанавливать исполнение документа или отменять его имеет право вышестоящая организация, организация - автор документа и вышестоящие контролирующие органы в соответствии со своей компетенцией.

Сроки исполнения документов исчисляются в календарных днях:

внутренних - с даты подписания (утверждения) документа;

поступивших из других организаций - с даты их поступления;

обращений граждан, в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", - с даты регистрации обращения.

В федеральных органах исполнительной власти срок исполнения документов, поступивших из вышестоящих органов государственной власти, исчисляется с даты подписания или утверждения документа.

Типовой инструкцией по делопроизводству в федеральных органах исполнительной власти (п. 8.1.5), утвержденной приказом Минкультуры от 08.11.2005 № 536, установлено: если последний день срока исполнения документа приходится на нерабочий день, то документ подлежит исполнению не позднее рабочего дня, предшествующего нерабочему дню.

Сроки исполнения документов устанавливаются руководителем при вынесении резолюции исходя из срока, установленного организацией, направившей документ, или сроков, установленных законодательством. Типовой срок исполнения документов может быть изменен руководителем организации только в сторону его сокращения.

В поступившем документе может быть указан предполагаемый срок получения ответа. В этом случае руководитель при вынесении резолюции устанавливает срок, совпадающий со сроком, указанным в тексте, или на 1-2 дня ранее этого срока. Увеличивать срок исполнения можно только в том случае, если документ поступил в организацию с опозданием, и времени, оставшегося до указанного в документе срока, недостаточно для подготовки полноценного ответа, если при этом документ поступил не из вышестоящей организации.

В отдельных случаях допускается продление срока исполнения документа. Продлить срок исполнения документа может то должностное лицо или учреждение, которое этот срок установило. Продление срока исполнения документа должно быть обосновано (это входит в обязанности ответственного исполнителя).

Приостанавливать исполнение документов, а также отменять его имеют право только вышестоящие органы или организация - автор документа.

Для документов, которые ставят на контроль, устанавливаются сроки их исполнения. В ГОСТе Р 51141-98 "Делопроизводство и архивное дело. Термины и определения" дается следующее определение: "Срок исполнения документа - это срок, установленный нормативно-правовым актом, организационно-распорядительным документом или резолюцией".

Сроки исполнения могут быть типовыми и индивидуальными.

Типовой срок исполнения документа - срок исполнения документа, установленный нормативно-правовым актом.

Другими словами можно сказать, что для периодически создаваемых документов (для документов наиболее часто создаваемых в масштабах всего государства, отдельных направлений деятельности или конкретной организации) устанавливаются типовые сроки их исполнения. Типовые сроки установлены законодательно в указах Президента, правительственных нормативных актах, ведомственных подзаконных актах. Например, в Типовом регламенте внутренней организации федеральных органов исполнительной власти, утвержденным постановлением Правительства Российской Федерации от 28 июля 2005 г. № 452, определены следующие типовые сроки:

поручения Президента Российской Федерации, Председателя Правительства и Заместителя Председателя Правительства, содержащие указание "срочно", "незамедлительно" (или аналогичное), подлежат исполнению в течение 3 дней с даты подписания поручения;

указания Президента Российской Федерации, Председателя Правительства и Заместителя Председателя Правительства с отметкой "оперативно" предусматривают 10-дневный срок исполнения поручения;

если срок исполнения в поручении Президента Российской Федерации, Председателя Правительства и Заместителя Председателя Правительства не указан, оно подлежит исполнению в течение одного месяца с даты его подписания;

запросы, поступающие в соответствии с законодательством Российской Федерации из правоохранительных органов, исполняются в федеральном органе исполнительной власти в указанный в запросе срок, а если срок не установлен - в течение 30 дней;

обращения граждан рассматриваются в федеральном органе исполнительной власти в течение 30 дней с даты поступления. При необходимости срок рассмотрения письменного обращения может быть продлен заместителем руководителя федерального органа исполнительной власти, но не более чем на 30 дней, с одновременным информированием заявителя и указанием причин продления.

Говоря о типовых сроках исполнения, необходимо отметить, что часть сроков исполнения зафиксировано в приложении 10 Государственной системы документационного обеспечения управления (ГСДОУ), например:

письма предприятий (объединений), учреждений, организаций - 10 дней;

протокол разногласий: составление и направление в 10-дневный срок; рассмотрение в 20-дневный срок и т.д.

Кроме этого в рамках конкретной организации могут быть установлены типовые сроки исполнения и для документов, не нашедших отражения в нормативных актах. После их включения в табель форм документов или инструкцию по делопроизводству, они также становятся типовыми для всех сотрудников организации.

Индивидуальный срок исполнения документа - это срок исполнения документа, установленный организационно-распорядительным документом организации или резолюцией. То есть индивидуальные сроки исполнения должны указываться в тексте документа или резолюции при получении входящего документа только в том случае, если этот срок отличается от установленного руководством организации или автором документа или отсутствует в перечне типовых сроков.

Сроки исполнения исчисляются в календарных днях с даты подписания (утверждения) документа, а поступивших из других организаций - с даты их поступления.

Изменение срока исполнения производится только по указанию руководителя в следующем порядке:

типовые сроки - принятием нового акта;

индивидуальные - руководителями, которые их установили.

Приостанавливать исполнение документов, а также отменять их имеет право только вышестоящая организация, организация - автор документа и органы госнадзора.

Глава 2. Общие вопросы организации письменных коммуникаций

2 .1 Сущность документационной системы управления

Делопроизводство сегодня определяется стандартом как "отрасль деятельности", обеспечивающая документирование и организацию работы с документами" (ГОСТ Р51141-98). Делопроизводство и архивное дело. Термины и определения.), т.е. весь процесс от момента создания документа и до его уничтожения или передачи на хранение в архив.

Появляется термин первоначально в устной речи (предположительно в XVII в.) и означает сам процесс решения (производства) дела -"дело производить" (решать вопрос). Так как в ходе решения любого вопроса возникали документы, чтобы закрепить достигнутую договорённость, принятое решение (ибо устное слово кратковременно, может быть забыто, искажено при передаче или не так понято), уже в XVI в. употребляется слово дело как "собрание документов, относящихся к какому либо делу, вопросу". Впервые в этом понятии слово "дело" зафиксировано в документах в 1584 г.

Документ возник прежде всего чтобы зафиксировать информацию и придать ей юридическую силу. Латинское documentum - доказательство, свидетельство.

Закон об информации, информатизации и защите информации определяет информацию как "сведения о лицах, предметах, фактах, событиях, явлениях и процессах независимо от формы их представления".

По определению специалистов - документоведов документ представляет собой результат отображения фактов, событий, предметов, явлений объективной действительности и мыслительной деятельности человека. Он создается посредством письма, графики, рисунка, фотографии, звуко- и видеозаписи. Документ изготавливается на специальном материале (бумаге, фотопленке и т.п.).

Чтобы документ имел юридическую силу, процесс его создания регламентируется и осуществляется по установленным правилам. Это подчёркнуто и в определении термина документ в законе "Об информации, информатизации и защите информации": "документированная информация (документ) -зафиксированная на материальном носителе информация с реквизитами, позволяющими её идентифицировать".

Документ, зафиксировав (отобразив) информацию, тем самым обеспечивает ее сохранение и накопление, возможность передачи другому лицу, многократное использование, возвращение к информации во времени.

Как носитель информации документ выступает в качестве непременного элемента внутренней организации любого учреждения, предприятия, фирмы, обеспечивая взаимодействие их частей. Информация является основанием для принятия управленческих решений, служит доказательством их исполнения и источником для обобщений, а также материалом для справочно-поисковой работы. В управленческой деятельности документ выступает и как предмет труда, и как результат труда, так как принятое решение записывается, закрепляется в документе.

Все формы управленческой деятельности выражаются посредством соответствующих документов: планирование - посредством подготовки различных планов, учет - в виде составления и обработки статистической, бухгалтерской и оперативно-технической документации; руководство -изданием распорядительных документов; организация - организационных документов; инструктирование - в виде инструкций, методических указаний; контроль - путем сбора сведений в письменном виде и т.д. Таким образом документация, будучи тесно связана со всеми формами управленческой деятельности, используется аппаратом управления в качестве способа и средства реализации возложенных на него функций. Кроме того, документирование во многих случаях является обязательным, предписывается законом и актами государственного управления.

Но создав документ, с ним надо ещё много работать: учесть, зарегистрировать с тем, чтобы о нём можно было навести справку, передать исполнителю, проконтролировать его исполнение, сохранить и т.д.

Организация делопроизводства условно делится на две части:

Обеспечение своевременного и грамотного создания документов (документирование);

Организация работы с документами: получение-передача, обработка, учёт, регистрация, контроль, хранение, подготовка в архив, уничтожение.

Параллельно с термином "делопроизводство" в последние десятилетия используется термин "документационное обеспечение управления". Появление этого термина связано с внедрением компьютерных систем в управление, их организационным, программным и информационным обеспечением. Для приближения к терминологии, употребляемой в компьютерных программах и литературе в области делопроизводства аналогично стал использоваться термин "документационное обеспечение управления", который по существу является синонимом термина "делопроизводство". Например, в названиях нормативных документов: "Государственная система документационного обеспечения управления" и "Типовая инструкция по делопроизводству в министерствах и ведомствах Российской Федерации". Более широкий термин, применяемый сегодня - информационно-документационное обеспечение управления, включает помимо традиционной работы с документами и информационное обслуживание, создание, ведение и работу с базами данных.

2.2 Значение документационного обеспечения управления

Чтобы произвести какую-либо продукцию хотя бы на одном предприятии, нужно распределить работы, согласовать усилия многих людей, грамотно дать задания специалистам и группам. Ведь каждый человек является специалистом в своей области (один - конструктор, второй - технолог, третий - экономист, четвертый - станочник и т. д.), но только все вместе люди могут возводить здания, создавать автомобили, самолеты, выращивать, сохранять и реализовывать урожай. Причем часто отдельные детали и узлы конечной продукции производятся на разных предприятиях, в разных городах, а иногда и в разных странах.

Своевременность получения и достаточность информации - фактор снижения риска, залог обоснованного и эффективного решения, продуктивной и целесообразной деятельности.

По мнению экспертов, объемы информации в мире каждые три-пять лет удваиваются, что отражает высокие темпы развития человеческого сообщества по всем направлениям. В нашей стране за последние годы появилась масса новых организаций, предприятий, учреждений различной организационно-правовой формы, созданных с различными целями, и эти организации активно включились в процессы производства и обмена товаров и услуг, стали субъектами и объектами передачи информации.

Информация - важнейший товар: "Кто владеет информацией, тот владеет ситуацией". В условиях конкуренции выживает тот, кто умеет получить своевременно и в нужном объеме информацию о рыночной конъюнктуре, получить данные для анализа процессов и прогнозирования тенденций, о новинках техники и технологии, в то же время сохранив информацию, на основе которой можно вырваться вперед, обеспечить очередной этап развития фирмы. Информация считается основным фактором развития современного общества, она пронизывает все аспекты управления, определяет экономические результаты, поэтому это общество называют информационным.

Информация в наше время породила самостоятельные информационные отрасли и системы, ориентированные на предоставление информационных услуг или на создание условий для формирования, передачи, обработки и хранения информации. Это и библиотечные системы, и глобальные компьютерные сети, и СМИ, и отрасли, производящие носители информации, устройства для работы с ней. Особое внимание стран с развитым рынком к проблемам информации подтверждается законодательными актами (в США с 1950 г. действует Закон о документе), высокими приоритетами проблем информационного обеспечения деятельности общества по сравнению с другими направлениями развития (электронная обработка информации, организация делопроизводства и оформление документации), невиданными темпами развития вычислительной техники. В Германии к ключевым направлениям научно-технической революции наряду с развитием ядерной энергетики, освоением космоса отнесено и информационное обеспечение управления.

О значении, придаваемом делопроизводству в современной России, говорит такой факт.

Правительство Москвы еще в 1993 г. приняло постановление "Об утверждении программы и основных направлений совершенствования архивного дела", а мэр Москвы издал распоряжение "Об утверждении штрафных санкций, налагаемых объединением "Мосархив" за нарушение действующего законодательства по архивному делу". Штраф до 70 минимальных окладов предусмотрен данным распоряжением за утрату дел постоянного и долговременного хранения, в том числе материалов по личному составу (гибель документов, незаконное их уничтожение), за оставление архивов в бесхозном неучтенном состоянии (в том числе при ликвидации и реорганизации учреждений и предприятий); до 35 минимальных окладов - за необоснованный отказ от передачи документов в государственный архив в установленные нормативными актами сроки; до 28 минимальных окладов - за несоблюдение сроков упорядочения документов постоянного и долговременного хранения (проведение экспертизы ценности документов, их научно-техническая обработка, составление описей дел).

Органы Росархива имеют законное право контролировать порядок осуществления делопроизводства и соблюдения нормативных требований в этой области на любом предприятии и в любой организации РФ ("Основы законодательства Российской Федерации об Архивном фонде Российской Федерации и архивах" от 7 июля 1993 г., а также "Положение об Архивном фонде РФ" и "Положение о Государственной архивной службе", утвержденные указом Президента РФ от 17.03.1994 № 552).

С 1 июля 2002 г. в России введен в действие Кодекс РФ об административных нарушениях, где, в частности, предусмотрены административные санкции за нарушение правил хранения, комплектования, учета и использования архивных документов в виде предупреждения или наложения на должностных лиц штрафа от трех до пяти МРОТ (ст. 13.20). Санкции за невыполнение в срок законного предписания органа (должностного лица), осуществляющего государственный надзор (контроль), об устранении нарушений законодательства, налагаемые на должностное лицо, могут быть в пределах от пяти до десяти МРОТ, а на юридическое лицо от пятидесяти до ста МРОТ (ст. 19.5).

Как и любая другая важная деятельность, документационное обеспечение управления требует внимания руководителя (менеджера) и понимания им важности и особенностей этой работы. Любой руководитель является, с одной стороны, организатором производства и управления и поэтому обязан уделять внимание документационному обеспечению управления, его организации, персоналу, занимающемуся делопроизводством, а с другой стороны, руководитель сам является субъектом делопроизводства, работающим с документами, определяющим их назначение, порядок работы с ними и содержащимися в них решениями и предложениями. Статус руководителя превращает его в звено делопроизводства, и поэтому ему необходим набор знаний, обеспечивающих эффективное участие в работе с документами.

В силу несовершенства человеческой нравственности, преобладания у человека тяги к обеспечению в первую очередь своих интересов, остается необходимость закреплять принимаемые решения в документах, имеющих юридическую силу и позволяющих обеспечить защиту, гарантию соблюдения интересов взаимодействующих сторон. Рассказы об устных сделках, совершавшихся русскими купцами в прошлом веке, не содержат, обычно, упоминания о наличии купеческих гильдий, вступление в которые было сопряжено с проверкой на честность и поручительством других членов гильдии. Исключение из гильдии за нарушение данного слова вело к потере клиентуры и разорению "разгильдяя". Устные же договоренности современных зарубежных бизнесменов подкрепляются, как правило, составлением юристами и экономистами фирм-участников сделки полноценного коммерческого соглашения.

2.3 Документационное обеспечение управления на заре нового века

Наше время, насыщенное информационными технологиями, предъявляет новые требования к документам и службам, ответственным за их создание, обращение и хранение. Новые требования предъявляются сегодня в равной мере и к руководителям, и к персоналу, ответственному за подготовку и прохождение документов. На наших глазах изменилась сама терминология. Традиционное понятие "делопроизводство" начинает уходить в прошлое. На смену приходит несколько громоздкое, хотя и точное по сути словосочетание - "документационное обеспечение управления" (ДОУ).

Что же такое ДОУ в современном понимании? Прежде всего, это понятие охватывает не только организационно-распорядительные документы (с которыми в основном имеет дело традиционное делопроизводство), но всю документацию, которая так или иначе используется в организации - научно-техническую, проектную, конструкторскую и т.п. Распространяется оно и на принципиально новые виды документации, определяемые как информационные ресурсы - реестры, регистры, базы и банки данных, интернет-сайты и т.п. В современных условиях порядок обращения со всеми этими видами документации и условия доступа к ним должны быть едиными. Управленческое решение принимается не только на основании распорядительного документа, оно предполагает анализ всей возможной информации, относящейся к существу вопроса. Чем шире круг такой информации, доступный руководителю в реальном режиме времени, тем выше вероятность успешного решения проблемы.

С этим связана и вторая, главная особенность ДОУ по сравнению с делопроизводством - оно предполагает использование более эффективных технологий обработки информации. В системе ДОУ, как правило, задействованы локальные и корпоративные вычислительные сети, документы создаются, учитываются и обрабатываются с помощью компьютера. По мнению известного российского специалиста, директора ВНИИДАД М. В. Ларина, термин ДОУ характеризует переходную стадию от традиционного делопроизводства к управлению документацией", которое он понимает как полноценную управленческую функцию организации. Другими словами, вырисовывается перспектива слияния функций документационного обеспечения и управления как такового.

В такой ситуации очень важно различать две стороны перехода к новым технологиям ДОУ - техническую и организационную. Первая из них охватывает разработку или приобретение компьютерных программ, закупку и установку компьютеров, монтаж сетевых коммуникаций и т. п. Сегодня информационные технологии достигли такого уровня развития, при котором эта сторона дела не вызывает принципиальных проблем. Конкретное решение определяется лишь финансовыми возможностями организации. Не составляет труда найти фирму, которая предоставит необходимый инструментарий в соответствии с пожеланиями заказчика и в пределах имеющейся суммы. Именно презентации таких фирм составляли значительную часть докладов на недавней конференции "Документация в информационном обществе" (Москва, 21-22 ноября 2001 г.), равно как и на аналогичной конференции, состоявшейся в Минске годом ранее.

Что касается организационной стороны, то здесь все далеко не так просто. Переход на новые технологии требует надлежащей правовой и нормативной базы, продуманной системы архивного хранения, квалифицированных исполнителей и (это, пожалуй, главное) руководителей, способных охватить весь круг сопутствующих проблем. Самые совершенные технологии без этих условий не принесут ожидаемого результата.

Рассмотрим обе стороны проблемы более детально.

Существующие сейчас автоматизированные системы ДОУ можно условно разделить на три класса или уровня. Системы первого уровня (их можно определить как автоматизированные системы управления бумажным документооборотом) обращаются не с документами как таковыми, а с сопроводительной документацией, представляя собой электронный аналог журналов входящей и исходящей документации, регистрационных карточек и т. п. На сегодняшний день этот уровень автоматизации ДОУ в государственных учреждениях можно считать пройденным. Системы управления бумажным документооборотом действуют в ряде белорусских ведомств, но их ограничения уже отчетливо осознаются и ставится вопрос об их модернизации. Организации, в свое время не внедрившие у себя такие системы, в сегодняшних условиях стремятся миновать их и начинать сразу со второго уровня. На конференции в Москве они тоже практически не обсуждались, поскольку их промежуточный характер вполне очевиден.

Ключевым признаком второго уровня является наличие в системе полной электронной версии каждого документа, что позволяет вести полнотекстовый поиск по его содержанию, передавать документ по локальной вычислительной сети организации, а также обмениваться документами с внешними (вышестоящими или подведомственными) организациями посредством корпоративной сети или обычной электронной почты. Такие системы имеют богатые возможности поиска и средства разграничения доступа к информации, часто включают в себя подсистемы сканирования и распознавания текста (для создания электронных версий бумажных документов). На этом уровне появляется возможность интегрировать в систему справочные базы данных, информация которых используется в управленческой деятельности. Возможности управлять документооборотом с их помощью резко возрастают, но и стоимость их довольно высока - порядка сотен, а то и тысяч долларов на каждое рабочее место.

Придание электронным документам юридической силы дает возможность отказаться от бумажных "двойников" и перейти к полностью электронному документообороту, при котором распечатка если и сохраняется, то лишь в качестве бумажной копии электронного оригинала, имеющей ограниченную область применения. Из этого прямо вытекает еще одно требование: раз уж оригинальный документ существует исключительно в электронной форме, необходимо уделять равное внимание всем стадиям его жизненного цикла, включая не только создание и обращение, но и последующее архивное хранение.

Полноценная система ДОУ третьего уровня должна предусматривать процедуру экспертизы ценности документов, определять сроки их хранения, а по истечении этих сроков обеспечивать их уничтожение или передачу в государственный архив вместе со всей сопроводительной документацией. Все эти вопросы в большинстве ведомств также пока не решены.

Единственной системой ДОУ, которую можно с полным основанием классифицировать как систему третьего уровня, пока остается республиканская сеть межбанковских расчетов. Она обеспечивает прохождение платежных поручений между банками в электронной форме, с поддержкой цифровой подписи. Для хранения электронных документов создан Центральный архив межбанковских расчетов - первый ведомственный электронный архив в нашей стране. Сейчас создается аналогичный архив для собственных внутренних документов. Лидирует банковская отрасль и по разработке ведомственных нормативных актов.

Аналогичные системы находятся в стадии разработки и внедрения в ряде ведомств: Министерстве статистики и анализа, Министерстве по налогам и сборам, Фонде социальной защиты населения и др. Например, в налоговом ведомстве близка к завершению система, которая позволит юридическим и физическим лицам заполнять налоговые декларации в электронной форме, снабжать их личной цифровой подписью и отправлять по электронной почте. В распоряжении работников министерства окажется полная база данных по всем субъектам хозяйствования, которую в дальнейшем можно будет совместить с системой внутреннего документооборота.

В других органах государственного управления продолжают доминировать системы первого и второго уровня, а кое-где бумажный документооборот сохраняется в практически нетронутом виде. В России, по причине отсутствия законодательной базы, о системах третьего уровня пока вообще говорить не приходится. Зато второй уровень представлен достаточно широким набором различных вариантов.

Несмотря на богатый набор возможностей, все подобные системы имеют несколько существенных ограничений, которые и позволяют объединять их в один класс. Прежде всего, они оперируют не с электронными документами в полном смысле этого слова, а с электронными копиями бумажных документов. Параллельно в организациях все равно существуют бумажные оригиналы, юридическую силу которым придают имеющиеся на них подписи и печати. Именно эти традиционные документы подлежат обязательному архивному хранению, в то время как их электронные версии используются и сохраняются лишь из соображений практического удобства. По этой причине и программно-технические решения, используемые в таких системах, слабо ориентированы на удостоверение подлинности информации и ее долгосрочного архивного хранения.

Нашей стране предстоит преодолеть еще немало преград. Очевидно, что в идеале ведомственные системы электронного документооборота и государственная система архивного хранения должны стать компонентами единой, более общей системы ДОУ, охватывающей весь аппарат управления. Но в сегодняшних условиях представляется нереальным создание такой системы по единому плану. Слишком различаются финансовые и кадровые возможности разных ведомств, да и традиции документооборота в них бывают достаточно специфичными. В тех случаях, когда руководство созревает для решения о создании собственной системы ДОУ, это решение обычно принимается без учета аналогичных систем, уже существующих или внедряемых в других ведомствах.

На практике это приводит к довольно любопытным результатам. Например, в Москве системы ДОУ внедрены как на уровне мэрии, так и во всех районных префектурах. Но при этом каждая из них разрабатывалась отдельно и, как правило, другим системным интегратором. Электронная версия документа, поступающая из мэрии в префектуру, не может быть автоматически переадресована в низовые звенья этой префектуры - их автоматизированные системы несовместимы. По этой же причине разные префектуры не могут обмениваться электронными версиями документов между собой. Нечто подобное намечается и в нашей стране. Притом в случае внедрения разными ведомствами разных средств ЭЦП взаимная несовместимость может быть унаследована и даже усугублена при переходе к системам третьего уровня.

Видимо, в обозримом будущем сохранится совокупность локальных и корпоративных сетей, в каждой из которых правила обращения с электронными документами (включая и конкретную реализацию средств ЭЦП) могут существенно различаться. Но параллельно с ними вскоре должна появиться межкорпоративная сеть, по которой будет осуществляться документооборот между органами государственного управления. Принципиальное решение о ее создании в нашей стране уже принято. Более того, фактически уже создана замкнутая система телекоммуникаций, охватывающая органы государственного управления и наиболее важные государственные учреждения. Но, прежде чем в этой системе начнут циркулировать полноценные электронные документы, предстоит преодолеть ряд организационных проблем.

Нужно регламентировать формат, в котором документ будет поставляться в сеть (включая как логическую, так и физическую его структуру), а также определить порядок его передачи из одной сети в другую. В период сосуществования полуавтономных сетей разного уровня документ, видимо, будет проходить несколько последовательных стадий. Он может быть изначально создан и подписан как обычный бумажный документ. Перед рассылкой будет создаваться его равнозначная электронная версия, удостоверяемая ЭЦП. Именно она по межкорпоративной сети поступит к адресатам. Далее документ должен быть преобразован в формат, пригодный для его обращения в локальной системе той организации, которой он адресован. Если организация вообще не внедрила у себя информационные технологии ДОУ, документ придется распечатать и сверить бумажную копию с электронным оригиналом, снабдив ее соответствующим штампом "копия верна". При наличии в организации собственной автоматизированной системы ДОУ, входящий документ должен приобрести шлейф регистрационных и иных пометок (входящий номер, резолюции, визы, отметки о прохождении и исполнении и т. п.), выполненных уже в формате соответствующей системы. Естественно, эти дополнения не могут вноситься в исходный файл, иначе его целостность будет нарушена. Они должны представлять собой приложения к нему, а документ превратится в довольно сложный комплекс взаимосвязанных объектов. Именно в таком виде он должен поступить в итоге на архивное хранение

Заключение

Организация документационного обеспечения управлением влияет на качество работы аппарата управления, организацию и культуру труда управленческих работников. От того, насколько профессионально ведется документация, зависит успех управленческой деятельности в целом.

Основой управленческой деятельности является информация, а сам процесс управления представляет собой непрерывный процесс сбора, обработки и передачи информации. Наиболее распространённым носителем информации является бумага. Информация, зафиксированная на бумаге и снабженная необходимым реквизитом (гриф, исходящий номер и др.) становится документом. Документ - материальный объект с информацией, закреплённый с информацией, закреплённой созданным человеком способом для её передачи во времени и пространстве. Осуществление функций любого предприятия связана с составлением, получением, направлением документов. Вот почему, эффективность их управленческой (как внутриорганизационной, так и внешней) деятельности связана с вопросами документирования и организации работы с документами.

Документы закрепляют производственные отношения, как внутри предприятия, так и с другими организациями и нередко служат письменным доказательством при возникновении имущественных, трудовых и иных споров, рассматриваемых гражданскими, арбитражными и третейскими судами.

Работа с документами должна иметь настолько отработанный порядок (документооборот), чтобы не отвлекать работников от главных производственных целей предприятия.

Неважно, на каком уровне будет вестись делопроизводство: традиционным способом или современным безбумажным обменом электронными документами - в любом случае документирование и работа с документами осуществляется по установленным правилам.

Информационно-документационное обслуживание является основной обеспечивающей функцией управления, выполнение которой требует профессиональных знаний. Уровень, качество этого обеспечения определяет оперативность, четкость и слаженность работы организации, влияет на деловую репутацию и, в конечном счете, на выживаемость фирмы. Организацию делопроизводства осуществляют специалисты, а при больших объемах работы - целые подразделения (управления делами, общие отделы, канцелярии, секретариат, экспедиция).

Подобные документы

    Понятие, назначение, принцип и формы регистрации документов. Индексирование документов и организация информационно-справочной системы. Необходимые сведения о входящих и исходящих документах. Изучение особенностей документооборота в ООО "Ижэлектроснаб".

    курсовая работа , добавлен 16.11.2010

    Организационно-правовые и распорядительные документы. Журналы первичного учета документов. Регистрационно-контрольные карточки. Отчеты, докладные, сводки. Первичные документы трудоустройства. Типы записи текстов документов, унификация и стандартизация.

    реферат , добавлен 17.11.2010

    Регистрация, учет документов. Порядок обработки поступающих и отправляемых документов. Передача документов внутри организации. Учет количества документов. Правила регистрации и индексирования документов. Организация контроля за исполнением документов.

    контрольная работа , добавлен 29.09.2008

    Требования к оформлению основных видов информационно-справочных документов. Формы организации делопроизводства. Основные этапы документооборота. Первичная обработка документов. Регистрационные формы, их заполнение. Номенклатура дел, порядок работы с ней.

    курсовая работа , добавлен 05.02.2011

    Использование системы автоматизации делопроизводства и электронного документооборота. Формы регистрации, обработки и организации хранения документов в компании. Информационно-справочная работа. Общие требования к составлению и оформлению номенклатур дел.

    презентация , добавлен 02.04.2015

    Совершенствование системы управления общественным производством. Рационализация и единая государственная система делопроизводства. Классификация, стандартизация и унификация управленческих документов. Реквизиты и бланки административных документов.

    курсовая работа , добавлен 14.12.2008

    Понятие бухгалтерского документа, его формы и реквизиты. Особенности составления первичных документов и порядок их обработки, которая включает в себя их расценку, группировку и разметку (контировку). Порядок изъятия и хранения первичных документов.

    реферат , добавлен 16.07.2010

    Структурные элементы делового документа. Требования ГОСТов к оформлению документов. Правила регистрации документов путем проставления индекса с последующей записью сведений о документе в регистрационных формах. Схема документооборота на предприятии.

    контрольная работа , добавлен 16.11.2009

    Нормативно-правовая база делопроизводства, регламентация работы делопроизводственной службы. Требования к оформлению реквизитов на служебном поле документов. Обработка входящих документов, характеристики формы регистрации. Оформление докладной записки.

    контрольная работа , добавлен 03.04.2010

    Понятия реквизит и формуляр документа, их задачи. Вопросы документирования, составления и оформления документов в законодательных и нормативных актах. Развитие унификации и стандартизации документов. Современные государственные стандарты на документы.

Примеры индексирования документов в конкретной и биографической базе данных

При индексировании документов используется два вида информационно-поискового языка: классификационные индексы и ключевые слова. При формировании базы данных индексирование осуществляется de visu – по полному тексту исходного документа. Такой метод позволяет с помощью набора ключевых слов более полно и адекватно отразить содержание индексируемого документа, а набор ключевых слов по сути может выступать как вспомогательная аннотация документа. Например:

Бандиты, вымогавшие цветные металлы у директора «Росвнештерминала» В. Бурова, представились «кобзоновскими».

Ключевыми словами здесь будут:

Цветные металлы. Вымогательство. Контрабанда. ОПГ – «кобзоновская». Кобзон И. Буров В. Иваньков В. = Япончик. Захаров А. = Захар.

Данный пример хорошо показывает, как можно избежать перегруженности аннотации и при этом не допустить потери информации.

Наиболее сложной частью работы по вводу документа в базу данных является выбор ключевых слов при индексировании этого документа. Эта трудность усугубляется отсутствием какой-либо нормализации лексики, используемой при работе над базами данных. Особую сложность вызывает выбор ключевых слов, отражающих названия учреждений, общественных организаций и т. п. С одной стороны, очевидно, что одному объекту должно соответствовать одно название, но с другой стороны – вольное обращение журналистов с обозначением этих объектов (а выбор ключевых слов происходит на основании текста публикации) приводит к тому, что в базе данных одному объекту соответствует несколько названий.

Например:

Ассоциация правовой защиты и реабилитации инвалидов,

Ассоциация социально-правовой защиты и реабилитации инвалидов,

Ассоциация по реабилитации и социальной поддержке инвалидов.

Это затрудняет пользователю поиск и может снизить его полноту. Поэтому, когда пользователь дает запрос на поиск информации, он тоже должен учитывать, что одно и то же учреждение или организация могут быть зафиксированы под разными названиями. Принятие во внимание этого фактора поможет снизить информационные потери, а в некоторых случаях сведет их до минимума.

Иногда из публикаций не всегда понятно, идет ли речь об одном объекте или это различные объекты со сходными наименованиями. Например:

Антимонопольное территориальное управление,

Антимонопольное управление,

Антимонопольный комитет.

Проблемой является и выбор ключевых слов, соответствующих названиям культовых зданий.

Какое ключевое слово предпочесть создателю базы и пользователю из следующего списка:

Собор Св. Петра и Павла,

Собор Петра и Павла,

Петропавловский собор,

Собор Св. апостолов Петра и Павла.

Порой трудно идентифицировать культовые здания, когда в исходной публикации используется слово «храм», а не «церковь» или «собор». Например, если в документе употреблено словосочетание «Никольский храм», то неясно, идет ли речь о Никольском соборе на площади Коммунаров или о Никольской церкви на улице Марата.

Пользователю при формулировании запроса необходимо помнить и о многочисленных переименованиях, начало которым положила перестройка. Например:

Театр им. Ленинского комсомола, см. Балтийский дом.

Необходимо учитывать при составлении запроса и те случаи, когда имеется два общепринятых названия одного объекта. Например:

Центральный выставочный зал, см. Манеж.

Кунсткамера, см. Институт антропологии и этнографии им. Петра Великого.

В настоящее время идет работа по отбору и систематизации ключевых слов, используемых при создании базы данных, что, безусловно, облегчит пользователю доступ к информации. Выявляются параллельные ряды, существующие в словаре, и для каждого ряда синонимов выбирается слово-представитель – дескриптор. Предполагается, что после завершения этого этапа работ индексирование будет по-прежнему осуществляться на основе текста публикации, но не непосредственно: термин или словосочетание, выбранное в качестве ключевого слова, которое попадает в словарь, будет сравниваться с контролируемым словарем и войдет в документ в той форме, которая в этом словаре зафиксирована.

Для журналиста, независимо от места его работы, электронные базы данных по-прежнему представляют самый оперативный источник новейшей информации. К тому же это еще наиболее экономичный источник. Но почти для всех журналистов поиск в электронных базах данных остается двухступенчатым процессом, и проводят они его не самостоятельно. У журналиста появляется идея статьи, библиограф переводит эту идею в параметры поиска, отбирает базу (или базы) данных, осуществляет поиск и передает результаты журналисту, который смотрит, соответствуют ли они запросу.

Полнота и точность полученной информации зависит не только и не столько от квалификации библиографа, сколько от того, как грамотно был сформулирован запрос журналистом. Например, журналист исследует проблему бензиновых кризисов, которые время от времени будоражат рынок. Из разных источников известно, что рынок нефтепродуктов и нефтеносителей в Санкт-Петербурге контролируется, в частности, «тамбовским» преступным сообществом. Известно также, что сильной стороной баз данных является их способность объединять несоизмеримые понятия с тем, чтобы избавить журналиста и библиографа от необходимости искать иголку в стоге сена, – вся информация, не имеющая отношения к делу, при этом исключается. Для одной части уравнения подбираются такие ключевые слова, как организованная преступность , ОПГ тамбовская , для другой – нефть, бензин, бензиновый кризис . В результате журналист получает миллион ссылок на опубликованные статьи, не отвечающие введенному запросу. Почему так происходит? Да потому, что «бензин» может относиться к бензоколонкам, «нефть» – к нефтедобыче и нефтяным компаниям, а словосочетание «организованная преступность» даст десятки статей, посвященных различным криминальным группировкам. Чаще всего это случается, когда поиск ведется в полнотекстовой базе данных и не ограничен, скажем, заголовками или аннотациями статей. Для того чтобы минимизировать «информационный шум» и информационные потери в данном конкретном запросе, необходимо отсечь лишние ключевые слова, скрестив только лишь понятия «ОПГ тамбовская» и «бензиновый кризис».

При формулировании темы поиска для запроса журналисту следует особое внимание уделять используемой при этом лексике. Ведь языковые средства, которые мы, не задумываясь, применяем в обыденной речи, отличаются от нормативного словаря, с которым работает библиограф. Например, ваше ключевое слово «барахолка» – столь привычное и понятное, но имеющее в словаре помету «просторечное», – лучше заменить на «вещевой рынок», поскольку библиограф занес в словарь, скорее всего, именно этот термин.

Отобрав первичную и вторичную информацию по интересующей его теме и смежным темам из всех доступных (с разумными затратами времени и средств) источников, журналист может систематизировать ее и составить аналитическую справку.

Из книги Гражданский кодекс РФ. Часть первая автора Законы РФ

Статья 259. Собственность хозяйственного товарищества или кооператива, образованного на базе имущества крестьянского (фермерского) хозяйства 1. Членами крестьянского (фермерского) хозяйства на базе имущества хозяйства может быть создано хозяйственное товарищество или

Из книги Инкотермс 2000 автора Международная торговая палата

12. ОБЫЧАИ ПОРТА ИЛИ КОНКРЕТНОЙ ТОРГОВЛИ Так как Инкотермс предлагают комплект терминов для использования в различной сфере торговли и регионах, невозможно всегда точно сформулировать обязанности сторон. До некоторой степени поэтому необходимо ссылаться на обычай

Из книги Гражданский кодекс Российской Федерации. Части первая, вторая, третья и четвертая. Текст с изменениями и дополнениями на 10 мая 2009 года автора Коллектив авторов

СТАТЬЯ 259. Собственность хозяйственного товарищества или кооператива, образованного на базе имущества крестьянского (фермерского) хозяйства 1. Членами крестьянского (фермерского) хозяйства на базе имущества хозяйства может быть создано хозяйственное товарищество или

Из книги Правовые основы судебной медицины и судебной психиатрии в Российской Федерации: Сборник нормативных правовых актов автора Автор неизвестен

КОМПЛЕКТ ДОКУМЕНТОВ И ДАННЫХ, ПРЕДСТАВЛЯЕМЫХ ЗАЯВИТЕЛЕМ ДЛЯ ПРОВЕДЕНИЯ ЭКСПЕРТИЗЫ ЭФФЕКТИВНОСТИ И БЕЗОПАСНОСТИ ЛЕКАРСТВЕННОГО СРЕДСТВА 1. Заявление о проведении экспертизы лекарственного средства, в котором отражаются:– наименование и адрес (почтовый и

Из книги Гражданский кодекс Российской Федерации. Части первая, вторая, третья и четвертая. Текст с изменениями и дополнениями на 1 ноября 2009 г. автора Автор неизвестен

Статья 259. Собственность хозяйственного товарищества или кооператива, образованного на базе имущества крестьянского (фермерского) хозяйства 1. Членами крестьянского (фермерского) хозяйства на базе имущества хозяйства может быть создано хозяйственное товарищество или

Из книги Комментарий к Федеральному закону от 27 июля 2006г. N 152-ФЗ "О персональных данных" автора Петров Михаил Игоревич

Статья 9. Согласие субъекта персональных данных на обработку своих персональных данных Комментарий к статье 91. Комментируемая статья определяет порядок, условия и основания получения согласия субъекта персональных данных на их обработку. Законодатель подчеркивает, что

Из книги Криминология. Избранные лекции автора Антонян Юрий Миранович

Статья 16. Права субъектов персональных данных при принятии решений на основании исключительно автоматизированной обработки их персональных данных Комментарий к статье 161. Комментируемая статья определяет права субъектов персональных данных по отношению к принятию

Из книги Штрафы и пени. ГИБДД, кредиты, ЖКХ, налоги автора Садовая Людмила Леонидовна

Статья 21. Обязанности оператора по устранению нарушений законодательства, допущенных при обработке персональных данных, а также по уточнению, блокированию и уничтожению персональных данных Комментарий к статье 211. Положения комментируемой статьи определяют процедуру

Из книги Покупка и продажа квартиры: законодательство и практика, оформление и безопасность автора Брунгильд Аделина Геннадиевна

3. Роль конкретной жизненной ситуации в совершении преступления Слово «ситуация» происходит от латинского situs (положение, расположение) и означает совокупность, сочетание обстоятельств и условий, создающих те или иные отношения, определенную обстановку или положение.

Из книги Кодекс о Правонарушениях Республики Молдова в силе с 31.05.2009 автора Автор неизвестен

Если вас остановил инспектор ДПС и проверяет по базе неоплаченные штрафы 1. Инспектор ДПС не имеет права останавливать вас для проверки долгов в базе данных. Согласно «Административному регламенту», пришедшему на смену «Наставлению по работе ДПС», у инспектора ДПС есть

Из книги Ипотечный кредит: как получить квартиру автора Шевчук Денис Александрович

Примеры исчисления налога с имущества, переходящего в порядке наследования Пример №1 Налоговый орган 15 февраля 1995 г. получил от нотариуса сведения о том, что наследство открыто с 10 сентября 1994 г. наследником первой очереди. Стоимость наследованного имущества

Из книги Эй, инспектор, ты не прав! Все о том, как противостоять произволу ГИБДД на дорогах автора Нариньяни Алена

Примеры расчета налога с имущества, переходящего в порядке дарения Пример №1 Если в течение 1994 года физическим лицом от одного и того же дарителя, не состоящего с одаряемым в родственных отношениях, по нотариально удостоверенным договорам дарения получены три подарка (в

Из книги Банковское потребительское кредитование [Учебно-практическое пособие] автора Даниленко Светлана Александровна

Статья 74-1. Обработка персональных данных с нарушением законодательства о защите персональных данных (1) Несоблюдение требований по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных влечет наложение штрафа

Из книги автора

Примеры ипотечных программ Ипотека. Стандартная программа Условия

Из книги автора

Глава 6 ПРИМЕРЫ На примере нескольких типичных дорожно-транспортных происшествий хочется показать, как в несложных ситуациях из-за неграмотных действий водителя обстоятельства столкновения искажаются, и невиновный превращается в виновного.Наезд на стоящий

Из книги автора

Введение В настоящее время особой актуальностью обладают вопросы правового регулирования в сфере потребительского кредитования. Данный институт нуждается в глубоком научном изучении с целью дальнейшего совершенствовании его правового регулирования.Рынок