Подписка на новости
Письменное обращение к народному депутату лучше направлять заказным письмом или лично заносить в соответствующую приемную.
Народному депутату Украины
Фамилия, инициалы депутата
ул. Грушевского, 5
По данному адресу письма попадают в экспедицию Верховной Рады Украины, где их сортируют и раскладывают по ящикам, закрепленным за каждым депутатом.
Служебную корреспонденцию из этого ящика забирает сам народный депутат или его помощник.
Однако следует учитывать, что факт вручения писем не фиксируют ни в каких документах и депутат нигде не расписывается при их получении. Кроме того, доступ к корреспонденции имеют не только народные депутаты, но и их помощники-консультанты. Вследствие чего письма избирателей могут затеряться.
Пункт 2 «Инструкции по делопроизводству в аппарате Верховной Рады Украины» гласит:
«. Регистрации подлежат документы, имеющие установленные реквизиты оформления (наименование или бланк с указанием названия учреждения или организации, должность лица, направившего документ, номер и дата документа, адрес, подпись или оттиск печати, ее заменяющий) ».
Если вы живете или временно находитесь в Киеве, то письмо стоит занести в экспедицию лично.
Обращения, оформленные надлежащим образом и поданные в установленном порядке, подлежат обязательному рассмотрению. т. е. вам не имеют права отказать в принятии обращения, если оно составлено согласно требованиям по оформлению обращения и подано в соответствующий орган (лицу) в надлежащий для представления такого обращения срок.
В случае если должностное лицо (помощник депутата, секретарь, работник канцелярии или экспедиции) без уважительных причин откажет в принятии обращения, жалобы или заявления, требуйте обоснования и письменных объяснений. по каким причинам вам препятствуют в реализации вашего конституционного права.
Как правильно написать обращение к депутату
Вы здесь: Главная депутатские запросы Как правильно написать обращение к депутату
В жизни бывают различные ситуации, когда разобраться в них можно только с помощью власти. Это может быть просьба о социальной помощи, недовольство коммунальными службами, вопросы по благоустройству города и многое другое. Поэтому стоит рассмотреть, как правильно написать обращение к депутату.
В первую очередь следует четко сформулировать основную проблему. Лучше, если она будет важной для многих людей. Часто письма такого характера привлекают свое внимание к негативным фактам, например, в сфере образования, здравоохранения, коммунальных услуг.
Затем следует продумать саму структуру письма. В случае, когда пишется коллективное обращение, необходимо учитывать мнение каждого автора. Стоит обсудить, какую цель вы намерены достичь данным письмом, а также какие факты стоит привести для подтверждения правоты ваших слов, и какие способы решения возникшей проблемы вы видите и предлагаете. Лучше всего вначале составить черновик письма. В нем следует аргументировано и последовательно изложить все ваши претензии, факты и мысли. Затем нужно перечитать черновик, исключить все грубые высказывания, написанные на эмоциях, исправить ошибки и оформить письмо «на чистовую». Писать следует с одной стороны листа, при этом, соблюдая поля. В конце письма необходимо поставить личную подпись заявителя. Если заявителей несколько, то следует ставить подписи друг под другом.
Общественная приемная депутата Архангельского областного Собрания В.Н. Павлова находится по адресу пр. Советских Космонавтов, д. 181, корп. 1, 1-й этаж, в помещении Совета ветеранов ПВО.
Предлагаем вам несколько образцов заявлений:
см. ответ Зам. Председателя ГД ВС РФ Жириновского В.В. образец заявления о вступлении в ЛДПР.
см. ответ генерал-майора А.Лопатина. председателя центральной жилищной комиссии Космических войск, депутату ГД ФС РФ С.Н.Шишкареву. Неприкрытая ложь.
см. ответ от председателя цетральной жилищной комиссии Космических войск.
см. ответ от члена Совета Федерации РФ Рыжкова Н.И.
см. возможно, к ним (начальничкам Космическими войсками и космодрома) действительно в 2006 году приедет ревизор.
см. подполковники Лагунов, Лисневский, Иванов получили свежий ответ на свои обращения от нашего депутата Алксниса В.И. избранного по Одинцовскому округу Московской области (к которому и мы относимся), в котором он констатирует о положительных сдвигах в нашей борьбе за квартиры (13 квартир на весь космодром и 11 сертификатов). А самое главное он уверен, что цена ГЖС почти утроена! Предлагаю ему написать разъяснения, что нас, военных Байконура, это не касается!
Ответ депутата ГД ФС РФ Алксниса В.И. о том, что ФЗ-196 О парламентском расследовании принят с целью недопустимости такого расследования, настолько он сложен и труден даже для депутатов.
Получен очередной ответ от депутата В.И.Алксниса, в котором он уже начал сомневаться насчет трехкратного повышения стоимости ГЖС, в связи с чем направил запрос Министру обороны.
Образец обращения к члену Правительства РФ
Образец обращения Членам Совета Федерации.
Образец жалобы уполномоченному по правам человека в Российской федерации Лукину Владимиру Петровичу на действия Министра обороны Российской Федерации, связанные с нарушением конституционных прав военнослужащего и членов его семьи
Прошу Вас принять решительные действия для сохранения природы Санкт-Петербурга и благоприятной среды жизнедеятельности горожан. Как мне стало известно из сообщений СМИ, губернатор Санкт-Петербурга вернул без подписания законопроект «О перечне участков территорий, в отношении которых проводятся комплексные экологические обследования, обосновывающие придание этим территориям правового статуса особо охраняемых природных территорий регионального значения в Санкт-Петербурге».
Закон, возвращённый губернатором без подписания, был инициирован, разработан и принят Законодательным Собранием, причём при голосовании в целом он был одобрен практически единогласно. Это даёт надежду на такое же единодушие депутатов всех фракций на данном этапе рассмотрения закона. Прошу Вас:
Выступить за преодоление вето губернатора на заседании фракции, в которую Вы входите, а также на заседании комиссии или комитета, если вопрос находится в рамках полномочий данного комитета
Выступить на заседании Законодательного собрания в поддержку законопроекта
Поддержать законопроект в редакции, принятой Законодательным Собранием.
Безопасность: Статьи
Как писать обращение к народному депутату Украины.
Все мы знаем, что для реализации собственной мечты необходимо прилагать усилия. Собственный жизненный опыт подсказывает нам с вами: ничего не происходит само по себе, нужно действовать и быть активными. Если мы хотим жить в справедливом обществе, мы самостоятельно, по собственной инициативе должны воплощать в жизнь демократические принципы, заставляя работать соответствующие структуры, запуская необходимые механизмы. Современная политическая и социально-экономическая ситуация, сложившаяся в Украине, требует незаурядной активности населения, и только оно может сделать ее такой страной, которой можно будет гордиться и в которой, уютно будет жить нам и нашим потомкам.
Следует помнить, что человек, который знает свои права и умеет их реализовывать, - всегда получает должное уважение и сможет достичь желаемого результата. Другими словами, мы предлагаем вам действовать.
Избирая парламент, мы не только реализовываем свое активное избирательное право, выражаем конкретной политической силе свою симпатию и доверие, мы избираем представителей в законодательном органе власти, политическую волю и силу, которая берет на себя обязательства по защите наших законных прав и интересов.
Очевидно, для того, чтобы реализовывать такие важные полномочия как защита прав и законных интересов избирателей, народный избранник должен быть проинформирован об имеющихся таковых, а также проблемах и событиях, в разрешении которых необходимо непосредственное депутатское участие. Именно с этого момента начинается личная и общественная активность граждан.
Право на обращение.
Право на обращение, закрепленное ст. 40 Конституции Украины, в которой говорится: ”Все имеют право направлять индивидуальные, коллективные письменные обращения, лично обращаться к органам государственной власти, местного самоуправления, должностным лицам этих органов, которые обязаны рассмотреть обращение и дать обоснованный ответ в установленный законом срок”.
Закон Украины ”Об обращении граждан” от 2 октября 1996 года № 393/96-ВРзакрепляет такие особенности реализации права на обращение, как:
Внесение предложений в органы публичной и государственной власти относительно улучшения их деятельности
Вскрытие недостатков в работе органов публичной и государственной власти (личная инициатива)
Обжалование действий должностных лиц, государственных и общественных органов.
В соответствии с современным украинским законодательством все обращения граждан, независимо от того в какой форме они изложены письменной или устной, условно можно разделить на 3 вида: предложение (замечание), заявление (ходатайство) и жалоба, причем необходимо четко различать эти понятия.
Предложение (замечание).
Предложение (замечание) – это обращение граждан, цель которого оптимизация, рационализация деятельности органов публичной и государственной власти, депутатов всех уровней, должностных лиц, заявка на услугу, инициатива и рекомендация по внедрению, модернизации процессов и механизмов управления. Кроме того, предложение может содержать выраженное мнение относительно вопросов урегулирования общественных отношений и условий жизни граждан, совершенствования действующей правовой базы, социально-культурной и других сфер деятельности государства и общества.
Заявление (ходатайство).
Заявлением (ходатайством) является обращение граждан с просьбой о содействии реализации их прав и интересов, сообщение о нарушении действующего законодательства, выявленных недостатках, в работе предприятий, учреждений, организаций, депутатов всех уровней, должностных лиц. Дополнительно заявление может содержать конкретное предложение по устранению недостатков и улучшению деятельности предприятий, учреждений, организаций, депутатов всех уровней, должностных лиц. Следует отметить и уточнить, что ходатайство является письменным обращением с просьбой о признании за лицом соответствующего статуса, прав или свобод.
Жалобой называем обращение с требованием о возобновлении прав и защите законных интересов граждан, нарушенных в результате принятых решений, действий или бездействия публичных и государственных органов власти, их должностных лиц, предприятий, учреждений, организаций, объединений граждан. В данном случае к решениям, действиям или бездействию, которые могут быть обжалованы, относим:
Те решения, действия, бездействие, которыми нарушаются права, законные интересы и свободы гражданина (группы граждан)
Те решения, действия, бездействие, которыми создаются препятствия для осуществления гражданином его законных интересов, прав и свобод
Те решения, действия, бездействие, которыми незаконно возложены на гражданина какие-либо обязанности или он незаконно привлечен к ответственности.
Как оформить письменное обращение к народному депутату?
Таким образом, перед написанием обращения вы должны четко сформулировать проблему или вопрос и правильно избрать необходимый вид обращения. Обращаем внимание на то, что в зависимости от содержания обращения, избирается лицо, к которому это обращение будет направлено. Говоря об обращении к народным избранникам всех уровней, отметим, что с вопросами сугубо местного характера необходимо обращаться к депутатам местных советов, с более серьезными и масштабными проблемами – к народным депутатам Украины (то есть к народным депутатам Верховной Рады Украины).
Обращение должен быть адресовано тому органу или лицу, в круг полномочий которого входит рассмотрение затронутых в обращении вопросов. Обращение может быть подано как отдельно взятым гражданином, так и группой граждан.
Обращение может быть подано в письменной или устной форме (во время личного приема граждан депутатом, другим уполномоченным лицом), обращение, поданное в письменной форме, обязательно должно быть подписано обратившимся лицом или группой лиц.
Обращения к депутату излагается в произвольной форме. Однако в настоящем документе вам обязательно нужно указать:
Фамилию, имя, отчество обратившихся, название коллективов, общественных организаций и групп интересов, с целью обращения к ним в ответе
Указать адрес, на который вы просите послать ответ. Учитывая развитие политики государства, направленной на установление партнерских отношений между уполномоченных им органов и общественностью, с целью быстрого и своевременного обмена информацией указать электронный адрес и контактный телефон
Четко и ясно изложить суть затронутого вопроса или проблемы
Изложить депутату конкретное предложение его действий по сути обращения, с целью оправдания ваших ожиданий, по возможности нормативно-правовой аргументацией
Перечислите перечень документов, которые вы добавляете к письму.
вступительная часть - раскрывает суть обращения (что собственно произошло и требует разрешения)
мотивировочная часть - раскрывает суть обращения (что собственно произошло и требует разрешения)
результативная часть - цель обращения и ожидаемый результат рассмотрения обращения (чего вы в итоге хотите, и что для этого нужно сделать).
Такой вид обращения как жалоба на принятое решение публичным или государственным органом управления, его должностным лицом должно быть направлено в адрес органа или должностного лица высшего уровня, на протяжении года с момента принятия решения которое обжалуется, но в любом случае не позже одного месяца ознакомления с ним заявителя или уполномоченного им лица.
Следует заметить, что в основе обращения должна быть реальная и важная проблема (вопрос) социального или правового характера, то есть не советуем вам обращаться к депутатам всех уровней с просьбой переселить вашего соседа на этаже, поскольку вам не нравится цвет его галстука.
Помните, что не рассматриваются обращения:
Без указания местожительства или не подписанное автором, то есть анонимное обращение
Обращения от одного и того же лица к одному и тому же органу (должностному лицу) по одному и тому же вопросу, который по сути уже был решен данным органом (должностным лицом)
Обращение-жалоба с просроченными контрольными сроками обжалования
Обращение, поданное лицами, которые признаны недееспособными в судебном порядке.
Написать депутату.
Письменное обращение лучше посылать адресату заказным письмом или лично заносить в соответствующую приемную. Посылать такую корреспонденцию нужно по адресу Верховной Рады Украины:
Народному депутату Украины
Фамилия, инициалы депутата
ул. Грушевского, 5
По этому адресу письмо попадает в отдел экспедиции Верховной Рады Украины, где их сортируют и раскладывают по ячейкам, которые закреплены за каждым депутатом. Служебную корреспонденцию, которая находится в этом почтовом ящике, забирает депутат или его помощник.
Однако стоит знать, что факт вручения писем, не фиксируют ни в каких документах, и депутат нигде не расписывается во время получения корреспонденции. Кроме того, доступ к упомянутым папкам имеют не только народные депутаты, но и их помощники – консультанты. Поэтому, часто письма избирателей теряются. Поэтому советуем направлять депутатам заказные письма с сообщением, а еще лучше – с описанием их содержимого. Так вы будете иметь гарантию, что ваше обращение дойдет до адресата.
Согласно инструкции по делопроизводству в аппарате Верховной Рады Украины регистрации подлежат документы, которые имеют установленные реквизиты оформления (наименование или бланк с указанием названия учреждения или организации, должности лица, которые направили документ, номер и дату документа, адрес, подпись или печать, ее заменяющую.
Если вы проживаете или временно находитесь в Киеве, то письма можно занести в экспедицию лично. В таком случае рекомендуем зайти в помещение комитетов Верховной Рады по ул. Садовой, 3, и позвонить по телефону в отдел экспедиции по номеру 255 27 53. К Вам выйдет работник этого отдела и примет письма.
Обращения, которые оформлены должным образом и поданы в установленном порядке, подлежат обязательному рассмотрению, то есть вам не могут отказать в принятии обращения.
В случае если должностное лицо (помощник депутата, секретарь, работник из канцелярии или экспедиции) без уважительных причин откажет Вам в принятии обращения, жалобы или заявления - требуйте письменных объяснений причин, препятствующих в реализации конституционного права.
Права гражданина при рассмотрении заявления или жалобы.
Согласно статье 18 Закона Украины “Об обращении граждан” гражданин, который обратился с заявлением или жалобой имеет право:
Лично изложить свои аргументы тому лицу, которое проверяло заявление или жалобу
Принимать участие в проверке заявления или жалобы
Знакомиться с материалами такой проверки
Подавать дополнительные материалы или требовать запроса таких материалов органом, который рассматривает заявление или жалобу
Присутствовать при рассмотрении заявления или жалобы
Пользоваться услугами адвоката или другого представителя, если его полномочия оформлены в соответствии с действующим законодательством
Получить письменный ответ о результатах рассмотрения поданного заявления или жалобы
Выражать устно или в письменном виде просьбы тайного рассмотрения заявления или жалобы, требовать выполнения такой просьбы
Требовать возмещения убытков, которые были причинены в результате нарушения установленного порядка рассмотрения обращений.
Однако, каждый избиратель всегда может воспользоваться еще одним важным средством влияния – своим голосом, не отдав его, за кандидата в депутаты на следующих выборах.
Будьте активным, не давайте напрасно тратить время тем, кого мы с вами избрали, и помните: успешные действия каждого из нас – это предпосылка для успеха всего общества.
Данный материал разработан в рамках программы «Доступ общественности к законотворческому процессу» Программы содействия Парламенту Украины II.
Сайт Общества Жизни www.krugmira.com
Письма-просьбы – это неотъемлемая, важная и необходимая часть деловой переписки. С одной стороны, это тактичные и дипломатичные запросы по текущим вопросам, с другой – инструмент для достижения определенных целей адресата. Цель любого письма-просьбы – побудить адресата к определенным действиям, необходимым автору письма. Как составить письмо-просьбу, чтобы максимально приблизиться к положительному ответу?
Любое письмо с просьбой должно состоять из хорошо продуманного обоснования и четкого изложения просьбы. Кроме этого, можно использовать приемы, повышающие эффективность письма.
Шаг 1. К кому Вы обращаетесь с просьбой?
Обращайтесь к адресату персонально, лучше – по имени отчеству:
«Уважаемый Иван Иванович!», «Уважаемый господин Иванов!»
Во-первых, Вы выразите свое уважение адресату, во-вторых, просьба, обращенная к конкретному человеку, накладывает на него ответственность за ее выполнение. Бывают ситуации, когда просьба адресуется коллективу или группе лиц. В таком случае также желательно максимально персонализировать обращение:
«Уважаемые коллеги!», «Уважаемые менеджеры!», «Уважаемые младшие сотрудники!», «Уважаемые работники кадровой службы!»
Шаг 2. Почему Вы обращаетесь ко мне?
Сделайте комплимент адресату. Делая комплимент адресату, Вы отвечаете на его вопрос: «Почему Вы обращаетесь с этим вопросом ко мне?» Отметьте его прошлые заслуги или личные качества.
«Вы готовы всегда выслушать и найти оптимальный путь решения проблемы практически каждого, кто обратился к Вам. И, надо отдать Вам должное, Вы многим помогли».
«Вы являетесь ведущим экспертом в области …».
«Вы многим помогли разрешить сложнейшие вопросы в сфере …».
Этот прием позволит адресату взглянуть на просьбу пристальнее и постараться найти возможность удовлетворить ее.
Комплимент уместен, когда речь идет о нестандартных просьбах, когда адресата нужно расположить к себе, когда нужно обратить внимание на некие заслуги и качества, которые нужны и важны для выполнения Вашей просьбы.
Очень важно не переступить грань между комплиментом и грубой лестью. Будьте искренни.
Шаг 3. Обоснование просьбы
Любую просьбу нужно обосновать, почему Вы обращаетесь именно с этой просьбой. Введите адресата в контекст Вашей проблемы.
На этом этапе нужно подобрать три наиболее весомых для адресата аргумента. Лучше всего выстроить аргументы по схеме: сильный – средний – самый сильный.
Просьбы бывают разного уровня сложности, поэтому адресат не всегда заинтересован в выполнении чьих-то просьб. Его нужно убедить, что выполнение просьбы несет в себе потенциальную выгоду:
Заинтересуйте адресата
Предложите реализовать некую привлекательную для него возможность, связанную с выполнением Вашей просьбы:
«Во все времена деловые, предприимчивые люди стремились не только добиться материального успеха, но и оставить свой след в истории Родины, запомниться добрыми делами, завоевать уважение».
« Успешная деятельность любого профессионального сообщества – это, прежде всего, понимание и поддержка со стороны дружественных Союзов, участие в совместных мероприятиях и проектах ».
« Конечно же, Ваша большая цель – это чистый и благоустроенный город для людей ».
Или же озвучьте проблему, которая очень актуальна именно для Вашего адресата:
«Вы, как мудрый хозяин города, наверняка обеспокоены беспорядочными прогулками детей разного возраста в непригодных для этого местах, что приводит к участившимся ДТП и росту детской преступности».
«В ваш отдел участились обращения по непрофильным вопросам, что отнимает массу бесценного рабочего времени».
Покажите, как Ваша просьба может помочь реализовать возможность:
« А сегодня, когда наша страна делает ставку на молодежь, трудно найти более нужное, святое дело, чем помощь юношам и девушкам из неблагополучных семей. В нашем городе есть те, кто уже оказывает такую помощь – под эгидой мэрии на пожертвования горожан действует наш благотворительный центр «Наследие», обучающий трудных подростков народным ремеслам».
Или решить проблему:
«Оборудование специализированных мест для времяпрепровождения детей разного возраста поможет снизить уровень детской преступности и свести к минимуму ДТП с участием детей».
Опишите значимость просьбы
Когда нечего предложить адресату или в контексте данной просьбы это неуместно, то лучше ввести адресата в курс дела. Здесь нужно описать ситуацию настолько полно, насколько это нужно для понимания актуальности просьбы и важности ее выполнения. Значимость просьбы нужно описать так, чтобы «за душу взяло». Если просьба не относится к разряду «душещипательных», то нужно показать адресату причинно-следственные связи, что даст выполнение адресатом просьбы.
«С (дата), согласно договору об аренде № Х, арендная плата за 1 м 2 составляет 20 у.е. в день. В течение последних трех месяцев наблюдается спад торговой активности в связи с экономической нестабильностью и социальными беспорядками. Средняя прибыль от торговли составляет 10 у.е. в день, чего не хватает даже на оплату аренды. Если не принять меры, то частные предприниматели вынуждены будут закрыть свои торговые точки, что может негативно отразиться на Ваших доходах».
Таким образом, Вы должны дать понять адресату, что выполнение просьбы несет в себе перспективу получения материальных или нематериальных благ.
Шаг 4. Изложение просьбы
Когда адресат подготовлен, можно излагать собственно просьбу. Текст просьбы должен быть достаточно лаконичным и предельно ясным. Ни в коем случае в нем не должно быть двусмысленности или недосказанности. Например, если речь идет о снижении арендной платы, то важно указать до какого уровня:
«Просим Вас снизить уровень арендной платы до стабилизации положения до 5 у.е. за м 2 в день».
Если речь идет о предоставлении услуг, то максимально конкретизируйте просьбу, указывая желаемые даты, ценовой вопрос и т.д.:
«Для оборудования гончарной мастерской нужна печь для обжига керамики – мы просим Вас помочь нам в ее приобретении. Стоимость печи с установкой составляет 998 тыс. рублей ».
В данном примере не совсем понятно, какая помощь требуется от адресата. Лучше просьбу сформулировать более конкретно: «Просим Вас помочь в приобретении печи для обжига керамики, перечислив на расчетный счет компании по производству и установке печей 333 тыс. у.е.».
О чем бы Вы ни просили, адресат должен точно знать когда, чего, сколько и по какой цене Вы хотите получить. Обобщенная просьба более подвержена риску отказа, т.к. у адресата не всегда есть время и желание разбираться с подробностями. Кроме того, Вы рискуете получить не то, чего хотите, передавая инициативу адресату.
Например, частные предприниматели написали письмо с просьбой о снижении арендной платы, но не указали, до какого уровня они хотят снизить плату:
«Просим Вас снизить уровень арендной платы до стабилизации положения».
В результате они получили снижение арендной платы, но незначительное (на 1% от имеющейся). Таким образом, их просьба была удовлетворена, но мало что изменила в положении инициаторов письма.
В некоторых случаях текст просьбы можно выделить жирным шрифтом, чтобы он выделялся в тексте, но не злоупотребляйте этим приемом.
Шаг 5. Резюмируйте свою просьбу.
Повторите свою просьбу и акцентируйте, какую выгоду получит адресат в случае выполнения просьбы. Просьбу следует несколько видоизменить. Лучше всего подходит построение предложения по схеме: «Если Вы выполните просьбу, то будет Вам счастье».
«Если Вы пойдете нам навстречу и снизите арендную плату на время, пока стабилизируется положение в регионе, то сможете не только сохранить более 150 рабочих мест, но и не понесете глобальных убытков из-за полного отсутствия арендной платы».
Но могут быть и другие варианты:
«Вы можете быть уверены, что каждый рубль Ваших благотворительных пожертвований пойдет на благое дело и поможет попавшим в сложную ситуацию ребятам вырасти достойными гражданами».
«Вы можете быть уверены, что каждая детская улыбка подарит Вам моральное удовлетворение от Вашей непростой работы, а Ваши старания и усилия – это инвестиция в достойных и счастливых граждан ближайшего будущего».
Главное, повторить смысл просьбы и выгоду от ее выполнения. Выгода не обязательно должна быть материальной. Помните, что адресат – человек, и ему не чужды чувства.
ПРИМЕР:
|
Было |
Стало |
|
|
«Любезно просим Вас, И.И. Иванов, организовать встречу абитуриентов с главным менеджером Вашей компании. Будем признательны за оказанное содействие. С уважением и благодарностью, Директор центра занятости П.П. Петров» |
- |
«Уважаемый Иван Иванович! Ваша компания уже не первый год участвует в Программе по профориентации абитуриентов, помогая им определиться с выбором профессии. Вы как менеджер по кадрам заинтересованы в подготовке профессионалов, а мы готовы помочь из школьников начать готовить мастеров своего дела. На сегодняшний день профессия менеджера одна из наиболее распространенных, но многие абитуриенты не имеют четкого представления о ее смысле. В связи с этим просим Вас организовать встречу главного менеджера с абитуриентами 23 марта в 15.00 на базе Вашей компании. Рассказав ребятам о секретах профессии сегодня, Вы закладываете фундамент для подготовки настоящих профессионалов завтра. Возможно, через несколько лет именно кто-то из них выведет Вашу компанию на новый уровень развития. С уважением и благодарностью, Директор центра занятости П.П. Петров» |
И не забывайте об оформлении письма – это «лицо» организации. Если инициатором письма-просьбы является организация, то такое письмо оформляют на фирменном бланке с подписью руководителя либо уполномоченного лица. Если частное лицо – то достаточно соблюдения основных норм в расположении элементов письма. Эти детали юридически и психологически очень важны для адресата и формирования правильного имиджа отправителя.
| - | ||||
 |
- | Отправляете сотни коммерческих предложений, просьб и других деловых писем каждый день, но не добиваетесь своим посланием нужного результата? Не знаете как ненавязчиво и вежливо напомнить адресату о его обязательствах? Тогда Вам непременно поможет онлайн-тренинг «Навыки делового письма» ! Вы можете пройти его в любое удобное время по . | - | - |
| - |
Некоторые считают, что есть толк от написания письма депутату. Здесь необходимо дать небольшое уточнение. На территории любого избирательного округа зарегистрированы и работают, исполняя обязанности народных избранников, три депутата различного уровня. Это, прежде всего, депутат местного (городского или районного) Совета. Далее идет депутат Собрания областного (или краевого) уровня, а затем – депутат Государственной Думы России. Любой из них обязан дать ответ на обращение избирателя.
Теперь разберемся, как написать обращение к депутату (образец приведен) . Оно пишется точно так же, как, допустим, в прокуратуру или управляющую компанию. То есть в верхнем правом углу заполняется так называемая «шапка». Она состоит из обращения к депутату (фамилия, имя, отчество, а также полное наименование его депутатской «должности», например, Иванову Ивану Ивановичу, депутату Ивановского городского Совета депутатов) . Далее, по желанию, можно написать адрес приемной данного депутата. А потом полностью заполняются сведения о заявителе (ФИО и домашний адрес, можно данные паспорта) .
То есть, это то же самое, что написать письмо чиновнику. Далее в произвольной форме излагается просьба (или требование, это уж кому как больше нравится) . Например, «управляющая компания такая-то в течение такого-то времени не обеспечивает подачу воды в мою квартиру по вышеуказанному адресу». А вот дальше должно быть мотивированное объяснение, почему заявитель считает, что компания ЖКХ неправа. То есть придется порыться в нормативной базе, чтобы иметь доказательство своей правоты. Желательно прямо ссылаться на статьи и пункты закона.
В конце заявления ставится подпись и число. Таким образом, обращение к депутату готово. Далее следует обратиться в приемную депутата, зарегистрировать там свое обращение и проставить номер входящей документации на втором экземпляре обращения, которое остается у заявителя. Теперь в течение одного месяца заявителю должен быть дан мотивированный ответ. В особых случаях ответ должен быть предоставлен в течение 15 дней. Однако это еще не значит, что депутат сразу окажет необходимое содействие в решении имеющейся проблемы.
Поэтому, так же, как если это была бы жалоба в администрацию, лучше подстраховаться. Узнать по подшивке официальной городской или районной газеты график приема граждан этим депутатом (эти же сведения можно получить в его приемной) . И записаться на личный прием. Излагать всю информацию следует спокойно и уверенно. Если не поможет городской депутат – следует обращаться к областному народному избраннику, и так далее. Это не означает, что надо прекратить писать в другие инстанции. Главное – грамотно изложить свою просьбу и мотивировать свою правоту.
